Hoe verloopt de AI-adoptie binnen het Europese bedrijfsleven?
Vandaag de dag investeert de overgrote meerderheid van het Europese bedrijfsleven in kunstmatige intelligentie (AI). Dat blijkt uit onderzoek van IT-adviesbureau Fellowmind.
“Binnen organisaties groeit het besef dat AI veel waarde kan toevoegen”, zegt Max Roeters van Fellowmind. “Het is een technologie die alle onderdelen van de organisatie raakt. Goed kunnen werken met AI vraagt echter om assertiviteit.”
Op dit moment zijn vrijwel alle (98%) Europese bedrijven in de weer met AI. Maar let wel: slechts een derde (33%) bevindt zich in de implementatiefase of heeft deze reeds achter zich gelaten en zet in op het verfijnen van zijn AI-toepassingen.
Iets meer dan de helft van de bedrijven (52%) onderzoekt momenteel het potentieel van de innovatie technologie voor zijn organisatie of zit in de planningsfase (waarbinnen een AI-implementatiestrategie wordt opgesteld).
“Deze organisaties moeten AI nog volledig implementeren, inclusief de nodige training, toepassing en optimalisatie”, schrijven de onderzoekers. “Dit zijn de organisaties die nu de voordelen van AI ontdekken en zich voorbereiden op een effectieve adoptie.”
Barrières
Dat heel wat Europese organisaties hun AI-adoptieproces nog niet volledig hebben doorlopen, is onder meer een gevolg van verschillende belemmeringen.
De belangrijkste barrière? Zorgen over het beveiligen van gegevens. Veel organisaties vrezen namelijk voor datalekken bij het gebruik van AI-toepassingen, waardoor gevoelige informatie mogelijk in de verkeerde handen kan belanden.
Andere uitdagingen zijn een gebrek aan de juiste vaardigheden onder het personeel, onvoldoende inzicht in de precieze voordelen van de technologie en een algemeen wantrouwen ten aanzien van AI, stelt Fellowmind.
“Extra training en ondersteuning zijn dan ook essentieel om AI succesvol te integreren en optimaal te benutten”, aldus de onderzoekers.
Onvoldoende bedrijfs- en klantgegevens, strenge eisen van de sectorale AI-regelgeving en een gebrekkige infrastructuur om de technologie toe te passen, zijn volgens de onderzoekers de minst belangrijke uitdagingen waarmee bedrijven worstelen.
Voordelen
Het Europese bedrijfsleven ervaart tegelijkertijd ook allerlei positieve effecten door gebruik te maken van AI, zoals tijdwinst bij het uitvoeren van taken, kostenbesparingen en tevredenere klanten.
“Daarnaast speelt de inspiratie die AI biedt aan werknemers een belangrijke rol in het succes van de technologie”, zeggen de onderzoekers. “Door AI-toepassingen zijn ze creatiever en innovatiever in het oplossen van problemen en in het ontwikkelen van nieuwe ideeën.”
