IG&H: 6 succesfactoren voor hypotheekadviseurs

27 november 2012 Consultancy.nl

De markt voor hypotheekadvies bevindt zich in een diepe crisis. Volgens verwachtingen van IG&H Consulting & Interim daalt de omzet van de markt van de huidige €670 miljoen naar €400 miljoen in 2015. Over een periode van vijf jaar (2010-2015) zal de omzet met maar liefst 60% zijn gedaald. Met als gevolg dat honderden hypotheekadviseurs niet in staat zullen zijn om deze periode te overleven.
 
Willen hypotheekadviseurs overleven dan moeten ze volgens Bouke Kuik, Director bij IG&H Consulting & Interim, effectief inspelen op de ontwikkelingen van de komende jaren. In een presentatie die hij begin oktober gaf op het hypothekencongres presenteerde hij 6 kernelementen van een “succesvolle en toekomstvaste adviespraktijk”. Wanner hypotheekadviseurs deze 6 elementen succesvol weten te integreren in hun bedrijfsvoering dan hebben ze een ‘competitive edge’ ten opzichte van hun concurrenten.
 
IGH - Hypotheekadviseurs Business Model
 
Zes kernelementen van een succesvolle en toekomstvaste hypotheekadvies-praktijk:
1. Absolute focus op klanttevredenheid (NPS)
2. 'Low cost' processen om in te spelen op de sterk gedaalde opbrengsten per traject
3. Voorspelbare advieskwaliteit door compliance in te bedden in processen en cultuur van de organisatie
4. Proposities die als product in de markt gezet worden (advisering wordt het product i.p.v. transactie)
5. Ontginnen van de onderhoudsmarkt in plaats van eenzijdig te focussen op nieuwe klanten of contracten
6. Inspelen op 'cross channel'-kansen: klanten zelf aan het roer zetten van het adviestraject en een naadloze kanaalovergang tussen internet, tablet, face-to-face mogelijk maken

Gerelateerde berichten:
- IG&H verwacht slagveld onder hypotheekadviseurs
IG&H: Financieel adviseur moet betaald advies uitleggen

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over