IG&H: 6 succesfactoren voor hypotheekadviseurs

27 november 2012 Consultancy.nl

De markt voor hypotheekadvies bevindt zich in een diepe crisis. Volgens verwachtingen van IG&H Consulting & Interim daalt de omzet van de markt van de huidige €670 miljoen naar €400 miljoen in 2015. Over een periode van vijf jaar (2010-2015) zal de omzet met maar liefst 60% zijn gedaald. Met als gevolg dat honderden hypotheekadviseurs niet in staat zullen zijn om deze periode te overleven.
 
Willen hypotheekadviseurs overleven dan moeten ze volgens Bouke Kuik, Director bij IG&H Consulting & Interim, effectief inspelen op de ontwikkelingen van de komende jaren. In een presentatie die hij begin oktober gaf op het hypothekencongres presenteerde hij 6 kernelementen van een “succesvolle en toekomstvaste adviespraktijk”. Wanner hypotheekadviseurs deze 6 elementen succesvol weten te integreren in hun bedrijfsvoering dan hebben ze een ‘competitive edge’ ten opzichte van hun concurrenten.
 
IGH - Hypotheekadviseurs Business Model
 
Zes kernelementen van een succesvolle en toekomstvaste hypotheekadvies-praktijk:
1. Absolute focus op klanttevredenheid (NPS)
2. 'Low cost' processen om in te spelen op de sterk gedaalde opbrengsten per traject
3. Voorspelbare advieskwaliteit door compliance in te bedden in processen en cultuur van de organisatie
4. Proposities die als product in de markt gezet worden (advisering wordt het product i.p.v. transactie)
5. Ontginnen van de onderhoudsmarkt in plaats van eenzijdig te focussen op nieuwe klanten of contracten
6. Inspelen op 'cross channel'-kansen: klanten zelf aan het roer zetten van het adviestraject en een naadloze kanaalovergang tussen internet, tablet, face-to-face mogelijk maken

Gerelateerde berichten:
- IG&H verwacht slagveld onder hypotheekadviseurs
IG&H: Financieel adviseur moet betaald advies uitleggen


Profiel
Meer nieuws over
×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius - a company of RoyalHaskoningDHV AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Common Eye Conclusion Count & Cooper CPMview Critical Minds De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Drijver en Partners Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer METRI MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens Mount Consulting MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Student Consultant Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Velox Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup