Dominique Peeters over haar eerste opdrachten bij ITDS
Dominique Peeters begon bijna twee jaar geleden haar carrière bij ITDS. Als kersverse trainee werd ze gelijk ondergedompeld in de wereld van consultancy. Inmiddels is ze uitgegroeid tot een volwaardige IT-consultant.
Waarom koos je voor een traineeship van ITDS?
“Ik ben ingestroomd in het Implementatie Traineeship. Ik wilde graag de consultancy in, en omdat ik een technische achtergrond had, lag een traineeship dat zich focust op IT-processen precies in mijn straatje.”
Starters krijgen bij ITDS een uitgebreid trainingsprogramma voorgeschoteld. Waar heb je zelf het meest aan gehad?
“Het trainingscurriculum is zeer intensief en leerzaam! In een paar weken tijd leer je namelijk alles over IT-trajecten, organisatorische processen en over methoden van projectmatig werken, zoals scrum en agile.”
“Daarnaast ligt de focus op het ontwikkelen van interpersoonlijke vaardigheden. Ik heb mijn sociale skills een boost kunnen geven – door de trainingen heb ik veel over mezelf geleerd, waardoor ik nu sneller uit mijn comfortzone kan stappen.”
Hoe zag je eerste opdracht eruit?
“Mijn eerste opdracht was bij een grote internationale verzekeraar. Samen met twee mede-trainees en een aantal senior consultants van ITDS hielden we ons bezig met de implementatie van het nieuwe administratiesysteem. Om precies te zijn: we waren onderdeel van het Product Inrichtingsteam, dat zich focust op de technische en functionele inrichting van de verzekeringsproducten in het nieuwe systeem.”
“Een project dat perfect aansloot bij wat ik had geleerd tijdens het traineeship. We leren onder andere over systeemimplementaties, productinrichting, testprocessen en gaan er gedurende de trainingen zelf ook mee aan de slag. Door deze kennis ook gelijk toe te passen in de praktijk bij de klant, beheers je deze competenties al heel snel.”
“Daarnaast nemen senior consultants van ITDS je aan de hand mee tijdens het hele proces. Dat is heel fijn wanneer je net begint als consultant, zo kun je met je vragen altijd bij iemand terecht.”
Hoe zag je eigen rol eruit?
“Ik ging aan de slag met het implementeren van de premieberekening voor een nieuwe autoverzekering. Om dit te realiseren, zijn we begonnen met het analyseren van de vereisten voor de premieberekening. Dit omvat het begrijpen van de factoren die van invloed zijn op de premie, zoals voertuigkenmerken, bestuurdersinformatie, geografische locatie en eerdere rijgeschiedenis.”
“We identificeerden alle vereiste gegevens en berekeningsformules die nodig zijn voor een nauwkeurige premieberekening. Daarna keken we naar de mogelijkheden binnen het standaardpakket en hebben we de premieberekening uitgewerkt aan de hand van alle vereisten. Vervolgens hebben we de nieuwe autoverzekering geïmplementeerd in het nieuwe systeem.”
Kun je ons een voorbeeld geven van hoe je je tijdens de training opgedane kennis hebt toegepast?
“Ik denk dan meteen aan scrum. Tijdens het traineeshipprogramma heb ik namelijk meerdere trainingen gevolgd over agile denken en werken.”
“Op ons project hadden we gekozen voor een scrum-aanpak, waar flexibiliteit en multidisciplinaire teams centraal staan. De reden lag in het feit dat er relatief veel afhankelijkheden bestonden tussen de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Bovendien is het belangrijk dat iedereen met elkaar blijft communiceren, zodat alle afdelingen het eens zijn met de informatie die wordt opgeleverd.”
“Door de scrum-aanpak zijn we in staat om iedereen op de hoogte te houden van de opleveringen en kan er snel geanticipeerd worden op de nog openstaande punten. Gelukkig was ik zelf ook in staat om zonder moeite de basisprincipes van de scrum-methodiek toe te passen.”
Waar ben je het meest trots op bij je project?
“Tijdens dit project heb ik laten zien dat ik door middel van mijn kritische analyses, het betrekken van de juiste mensen en het toepassen van mijn technische kennis in staat was om de premieberekening op succesvolle wijze te implementeren.”
“Veel voldoening kreeg ik bovendien toen de opdrachtgever mij de kans gaf om een ander project zelfstandig op te pakken. Ik werd verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van de premieberekening van begin tot eind voor een nieuwe opstal- en inboedelverzekering. Dit project heb ik afgelopen mei succesvol afgerond.”
“Daarnaast ben ik ook binnen ITDS gevraagd om training te geven aan beginnende trainees. Het is ontzettend leuk om mijn ervaringen te delen met jonge consultants die, net als ik twee jaar geleden, beginnen aan het Implementatie Traineeship. Het is mooi dat je bij ITDS zowel voor klanten als binnen de organisatie een bijdrage kan leveren.”
Inmiddels zit je op je derde opdracht. Vertel…
“Ja klopt, ik ben begonnen als Business Analist bij een Nederlandse verzekeraar. Ik heb er zin in! Zo blijf ik mijzelf ontwikkelen als consultant bij ITDS.”
