Women in Consulting: Wieke van der Lugt (Oliver Wyman)
Wieke van der Lugt is associate bij Oliver Wyman in Amsterdam. Naast haarprojectwerk leidt ze ook het Amsterdamse recruitmentteam en de bijbehorende activiteiten, waaronder het Women in Consulting recruitmentevenement in juni.
Aan wat voor projecten werk je als consultant?
“In mijn laatste project was ik betrokken bij een langdurige strategische samenwerking met een wereldwijde retailer om de merchandisingcapaciteiten van hun Europese merken te verbeteren.”
“Als onderdeel van deze samenwerking werken we aan de prijsstrategie, assortimentoptimalisatie en promoplanning met de commerciële teams, categoriemanagers en directeuren van de klant, terwijl we ook samenwerken met ons team van specialisten op het gebied van retailoplossingen, dat de nodige tooling faciliteert.”
“Ik kan wel stellen dat dit een enorme onderneming was, waarbij veel stakeholders betrokken waren en samenwerking nodig was tussen mensen uit verschillende teams met zeer verschillende vaardigheden. Maar toch was dit project een zeer plezierige ervaring: we hadden een geweldig team van collega’s, bouwden een positieve samenwerkingsrelatie op met de klant en ik kreeg de kans om snel mijn retailkennis bij te spijkeren.”
“Het werk is ook ongelooflijk tastbaar, omdat je het directe resultaat van je inspanningen kunt zien door gewoon de plaatselijke winkel binnen te lopen.”
“Wat ik echter het meest waardeerde aan dit project, is dat het me heeft geleerd wat er nodig is om blijvende impact te maken. Het faciliteren van verandering binnen een organisatie is meer dan het hebben van de juiste visie of slimme ideeën. Je moet een overtuigend verhaal hebben dat resoneert, draagvlak creëert en vertrouwen wekt bij alle niveaus van de organisatie, en je moet dat verhaal (naast tastbare resultaten) herhaaldelijk brengen om ervoor te zorgen dat de organisatie met je meebeweegt.”
Meer weten over werken bij Oliver Wyman? Schrijf je in voor het Women in Consulting evenement op 16 juni.
Je geeft naast je rol als consultant ook leiding aan het Amsterdamse recruitment team, hoe is dat zo gekomen?
“Nadat ik tijdens mijn eigen sollicitatieproces zelf een aantal recruitmentevenementen had bijgewoond, vond ik het een interessante kans om aan de andere kant van de tafel te zitten. Waar dat mijn aanvankelijke motivatie was, is het de hoeveelheid vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid die de rol voor mij interessant heeft gehouden, naarmate ik verder kwam in mijn functie.”
“Als junior consultant heb ik onze recruitmentactiviteiten kunnen ontwerpen en vormgeven, wat een dankbare uitdaging was. Nu, drieënhalf jaar later, geef ik leiding aan een team van tien mensen en dat geeft ontzettend veel voldoening. Het was een leuke manier om vaardigheden boven mijn ‘officiële’ niveau te leren, samen te werken met collega's met wie ik normaal gesproken niet aan projecten werk, en vooral om te helpen het bedrijf op te bouwen.”
Hoe ben jij bij Oliver Wyman terechtgekomen?
“De eerste keer dat ik over Oliver Wyman hoorde was via een vriendin die een jaar eerder bij het bedrijf was begonnen. Met onze gedeelde academische achtergrond in econometrie, dacht ze dat ik misschien ook geïnteresseerd zou zijn om mee te doen en verwees ze me naar een kookworkshop die Oliver Wyman organiseerde in Amsterdam.”
“Tijdens het evenement was ik onder de indruk van de nuchtere houding van de mensen die ik ontmoette, hun intellectuele nieuwsgierigheid en de internationale setting van het bedrijf. Ik zou mijn collega’s omschrijven als ruimdenkende en ondernemende personen die hun werk heel serieus nemen, maar zichzelf gelukkig wat minder.”
“Een van de andere dingen die me opviel aan het bedrijf was de mogelijkheid om je ook te concentreren op zeer kwantitatief, analytisch werk als strategieconsultant. Dit sprak mij erg aan gezien mijn achtergrond in econometrie.”
Wat onderscheidt Oliver Wyman volgens jou van andere strategieadviesbureaus?
“Het is altijd lastig om over verschillen te praten als ik alleen Oliver Wyman echt van binnenuit heb ervaren, maar er zijn een paar fundamentele kenmerken die volgens mij de kern zijn van Oliver Wyman.”
“Ten eerste is het bedrijf door en door internationaal. In het kantoor in Amsterdam zijn we ongeveer 50% Nederlands en 50% internationaal, en ons staffingsmodel is zo ontworpen dat je aan projecten werkt met de verschillende Oliver Wyman-kantoren en -praktijken, niet alleen die in Nederland (tenzij dat je voorkeur heeft).”
“Verder gelooft het kantoor sterk in de kracht van complementaire vaardigheden. Oliver Wyman ondersteunt daarom een flexibeler, niet-lineair loopbaantraject en zonder een up-or-out-systeem. Ten slotte geloven we dat het bedrijf door iedereen moet worden gebouwd, en we moedigen mensen ook aan om dit te doen.”
“Als je een goed idee hebt – of dat nu voor een project is, een nieuwe potentiële klant, een sociale activiteit of in mijn geval recruitment – krijg je het vertrouwen en de kracht om ernaar te handelen. Het is echt aan jou om mee te bouwen aan het bedrijf.”
