Trends en prioriteiten voor CFO's en de finance afdelingen

24 september 2019 Consultancy.nl

Een nieuwe enquête van Protiviti onder meer dan 800 finance professionals, werkzaam bij publieke en private organisaties van over de hele wereld, geeft inzicht in wat momenteel de belangrijkste prioriteiten zijn binnen finance-afdelingen. 

Databeveiliging en -privacy

Weinig verrassend, staan veiligheid en privacy bovenaan de prioriteitenlijst van de ondervraagde CFO’s, finance directors en controllers. Dit kan volgens Protiviti eenvoudig worden verklaard aan de hand van de hedendaagse markt. Finance professionals zien overal om zich heen, zowel in de praktijk als via de media, de vele dreigingen die op de loer liggen. Voortdurende berichten van datalekken – resulterend in het op straat komen te liggen van vertrouwelijke gegevens, zware financiële verliezen en substantiële operationele impact – zorgen zonder twijfel dat finance teams zich maar al te bewust zijn van hun verantwoordelijkheid om financiële data goed te bewaken.

Tegelijkertijd zijn financieel bestuurders juist op dit punt afhankelijk van anderen. Ze dragen zelf de eindverantwoordelijk, maar moeten – anders dan bij andere finance-gerelateerde risico’s en controles – een beroep doen op IT- en beveiligingsteams, die onmisbaar zijn bij het articuleren en implementeren van specifieke controles en veiligheidsmaatregelen voor databeheer en cyberrisico’s. 

Sterkere data-analytics

Nu data overal is, is het niet alleen een uitdaging om deze goed te bewaken, maar natuurlijk ook om er zoveel mogelijk waarde uit te persen. De finance-afdeling zit doorgaans op de grootste berg data, en door analytics toe te passen kunnen grote stappen worden gezet in het verbeteren van de strategische besluitvorming en het optimaliseren van de interne bedrijfsvoering. 

Met risk analytics kan finance de betrouwbaarheid vergroten en risico’s minimaliseren. Met forensische analytics kunnen fraude en andere vormen van financiële criminaliteit beter worden opgespoord. Door analytics los te laten op financiële bedrijfsprocessen kunnen operationele bottlenecks worden blootgelegd. En door analytics toe te passen binnen regulatieve processen kan compliance met verslagleggingsvoorschriften en andere eisen worden vereenvoudigd.

Top 10 overall prioritites for CFOs / VPs Finance

Procesverbetering

In lijn met de waardevolle inzichten die data kan opleveren, is het verbeteren van het fundament van finance – oftewel processen en governance – nog altijd een top drie-prioriteit voor finance professionals. Het betreft hierbij onder meer het verbeteren van de processen voor facturering en creditering, te betalen en uitstaande rekeningen, salarisadministratie, interne boekhouding, kostenmanagement, kapitaalinvestering, kasbeheer, compliance en werkkapitaalmanagement.

Veranderende interne klantverwachtingen

Toenemende eisen vanuit de eigen business zorgen ervoor dat CFO’s en andere financiële bestuurders zich meer dan ooit willen inzetten om de oplopende verwachtingen van interne klanten te overtreffen. Ze zien in dat strategische bedrijfsdoelen mogelijk niet worden gehaald indien ze niet voldoen aan de behoeftes van interne klanten. Door zich volop voor hen in te zetten proberen ze zichzelf een meer strategische houding aan te meten. 

Nieuwe technologie omarmen

Finance professionals onderkennen dat het omarmen van geavanceerde technologieën de sleutel biedt tot het verhogen van zowel de effectiviteit als de efficiëntie. Veel finance-organisaties zijn aan het migreren van enterprise resource planning (ERP-)systemen en de daaraan gerelateerde applicaties naar een cloudmodel. Daarnaast richt finance zich steeds meer op robotic process automation (RPA), artificial intelligence (Al), blockchain, predictive analytics en andere veelbelovende innovatieve technologieën.

Interne controls

Het in control blijven van de business is een cruciale kerntaak van finance, en de afdeling beschikt daarom over vele interne controls, geïnstalleerd binnen bedrijfsfuncties en (crossfunctionele) processen. Van digitale transformatie en cloudmigratie tot de klantenservice – de finance-organisatie moet continu denken vanuit een controls-perspectief om deze capaciteiten effectief op te bouwen.

Top finance priorities by function

CFO’s en andere finance managers zijn zich zeer bewust van de noodzaak van een niet aflatende focus op sterke interne controls. Het is cruciaal voortdurend aandacht te besteden aan datamanagement-activiteiten, aangezien de waarde van de analyses van de finance-organisatie staat of valt bij de kwaliteit (en bescherming) van de data die wordt gebruikt om de vooruitkijkende inzichten te produceren. 

Financiële planning en analyse

Finance-organisaties moeten continu hun accounting-gerichte processen en cycli monitoren en verbeteren – processen als de periode-afsluiting, externe financiële rapportage, procure-to-pay en order-to-cash. Onder interne klanten klinkt echter de roep om meer, scherpere en meer vooruitkijkende financiële inzichten, waarmee ze hun strategische besluitvorming kunnen verbeteren. Dit verklaart waarom ook winstgevendheidsverslagen en -analyses hoog op de financiële agenda staan, en waarom meer en meer CFO’s en finance professionals concurrerende intelligentie aanwijzen als stijgende prioriteit.

Winstgevendheidsverslagen en -analyses

Finance teams hebben meer klanten binnen de eigen organisatie dan ooit tevoren. En die klanten vragen om steeds meer specifieke metingen en analyses die inzicht bieden in de financiële en operationele prestaties, en daarmee strategische besluitvorming bevorderen. Van het bestuur tot aan de operationele lijnmanagers en zelfs derde partij-partners neemt de behoefte aan sterkere en duidelijkere financiële gegevens toe.


×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup