Capgemini sluit outsourcingcontract met USG People

11 augustus 2011 Consultancy.nl

Capgemini Nederland heeft een outsourcingovereenkomst afgesloten voor het beheer van de IT-infrastructuur van USG People, dat gespecialiseerde arbeidsmarktdiensten verleent in Europa, gericht op de marktsegmenten uitzending, professionele detachering en projecten, HR-services en customer care. De overeenkomst heeft een looptijd van vijf jaar.

De outsourcingovereenkomst met USG People omvat alle werkplekken (duizenden desktops, laptops en thin clients ), de housing en hosting van applicaties en een servicedesk. Er zijn inmiddels 41 medewerkers van USG People overgegaan naar Capgemini. De diensten worden zowel vanuit Nederland als vanuit India geleverd. De transitie- en transformatiefase van het project is in augustus 2011 van start gegaan.

Frans van den Hurk, Regional Leader Infrastructure Services Benelux bij adviesbureau Capgemini, zegt: ‘Deze overeenkomst versterkt zowel onze positie als dienstverlener van infrastructuurdiensten en Intelligent Workplace Solutions in Europa als onze aanwezigheid op de Nederlandse markt. Het is een unieke en echte outsourcingovereenkomst, in die zin, dat er ook medewerkers overkomen. Bovendien is dit de eerste keer dat USG People en Capgemini de handen ineenslaan rondom infrastructuurdiensten. De samenwerking markeert Capgemini’s commitment op het gebied van infrastructuur.’

René Bos, Directeur IT Services USG People Nederland zegt: ‘Het contract levert een flexibilisering op van de kosten, neemt de zorg voor de operationele IT focus van ons over en biedt de organisatie toegang tot nieuwe technologieën. Deze ondersteunen een mix van traditionele vaste vestigingen en opkomende virtuele en mobiele dienstverlening.’

Het proces voorafgaand aan de overeenkomst was uitzonderlijk van opzet. Phocas Savenije, Sales Manager Outsourcing van Capgemini zegt: ‘In plaats van het traditionele proces met een Request For Information (RFI) en een Request For Proposal (RFP) werd een serie zeer interactieve workshops georganiseerd met verschillende dienstverleners. Capgemini’s commitment aan kwaliteit, snelheid en flexibiliteit waren cruciale elementen waarmee Capgemini deze overeenkomst heeft verkregen, naast het feit dat de culturen in onze organisaties goed bij elkaar passen.’

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over