Opleidingen van You Improve Cedeo gecertificeerd

27 juni 2014 Consultancy.nl

De Stichting Cedeo heeft na een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek de bedrijfsopleidingen van You Improve Cedeo gecertificeerd. De opleidingen van de het advies- en opleidingsbureau uit Tilburg zijn gemiddeld met een 8,7 gewaardeerd.

Nederland telt zo’n 8.500 commeriële opleidingsinstituten die een veelvoud aan maatwerk- en open opleidingen aanbieden. Om het kaf van het koren te scheiden heeft Cedeo een certificering in het leven geroepen die alleen wordt toegekend aan opleidingsinstituten die aan diverse kwaliteitseisen voldoen. Zo toetst Cedeo op verschillende kwantitatieve en kwalitatieve criteria, waaronder kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Ook wordt scherp gekeken naar de klanttevredenheid over de verschillende stappen in het voor-, uitvoerings-, en natraject. Hier geldt als minimum dat teminste 80% van de opdrachtgevers ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’ moet zijn over de dienstverlening. Momenteel beschikken circa 800 opleidingsinstellingen over een Cedeo-certificering. 

You Improve - Cedeo

Eerder dit jaar besloot ook You Improve, het voormalige VLDV, om een Cedeo-certificering aan te vragen. Met succes, want met een gemiddelde klanttevredenheid van 8,7 op een schaal van 10 komt het Tilburgse managementbureau ruimschoots boven de norm. Aspecten waar You Improve sterk scoort zijn onder meer de betrokkenheid, de prettige samenwerking, het snelle schakelen, de kennis van zaken, de flexibiliteit, het luisteren naar de klant en de kwaliteit van de trainers.

Cedoe noemt ook enkele verbeterpunten. “De communicatie tussen bedrijf, adviesbureau en opleidingsinstituut kan wel wat beter, en You Improve moet erop letten dat ze geen onrealistische doelen stellen,” aldus de instelling. You Improve laat in een reactie weten de komende maanden actief aan de slag te gaan met de verbeterpunten.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over