Santen zet met The Green Path in op een duurzame toeleveringsketen
Santen, een wereldwijd ooggezondheidsbedrijf, wil in 2050 CO₂-neutraal werken. Het realiseert deze ambitie via een praktische roadmap voor de toeleveringsketen. Titty Lubrano (Head of Supply Chain voor EMEA) en Alejandro Portilla (Global Supply Chain Vice President) leggen uit welke keuzes al worden getest, welke capaciteiten nog worden opgebouwd en hoe Impact Stewards hierbij heeft geholpen.
Voor Santen is duurzaamheid in de toeleveringsketen geen apart agendapunt. Het hoort bij het beschermen van betrouwbare toegang voor patiënten, het versterken van veerkracht, het verbeteren van efficiëntie en het voorbereiden van het bedrijf op toenemende regelgeving en klantverwachtingen.
Santens langetermijn-mileudoelen – waaronder de ambitie om in 2050 CO₂-neutraal te werken – zijn vastgelegd in het visiedocument ‘Vision for the Earth 2050’. ‘The Green Path’ zet deze ambitie om in een praktische roadmap voor de toeleveringsketen, waardoor teams uitstoot kunnen afzetten tegen kwaliteit, service, veerkracht en kosten.
Zowel Titty als Alejandro heeft veel ervaring in de supply chains van life sciences. Titty leidt een team van 40 personen dat verantwoordelijk is voor planning, operaties, opslag en transport in de EMEA-regio, inclusief ondersteuning bij de lancering van nieuwe producten en het stimuleren van operational excellence. Alejandro is verantwoordelijk voor de wereldwijde toeleveringsketenactiviteiten van Santen.
Door de focus op oogheelkunde is dit een complexe operatie. “We zijn een gespecialiseerd bedrijf met een wereldwijd bereik en een breed scala aan producten”, legt Alejandro uit. “Onze toeleveringsketen moet omgaan met verschillende temperatuureisen, vloeistoffen en chirurgische producten, wat wendbaarheid en precisie in verschillende markten vereist.”
Het belang van visie
Beiden voelen zich sterk verbonden met de impact van hun werk op patiënten. Alejandro: “Je zicht bepaalt hoe je de wereld ervaart. Omdat onze behandelingen vaak in direct contact komen met het oog, zijn kwaliteit en betrouwbare levering essentieel. We moeten het elke keer goed doen.”
Titty: “Onze missie is om bij te dragen aan de pijler ‘Happiness with Vision’, en dat gaat verder dan therapeutische gebieden. Maatschappelijke verantwoordelijkheid maakt al lang deel uit van Santen: van onze samenwerking met de Japan Blind Football Association tot vrijwilligersinitiatieven van werknemers die mensen met een visuele beperking ondersteunen.”
Werken aan de duurzaamheidsreis
Als mijlpaal op weg naar deze ambitie heeft Santen doelen gesteld voor 2030: een vermindering van scope 1- en 2-uitstoot met 50% ten opzichte van 2019 en scope 3-uitstoot in de waardeketen met 15%.
The Green Path bouwt hierop voort door Santen’s duurzaamheidsambities om te zetten in praktische acties in de supply chain. Alejandro: “De vraag was hoe we duurzaamheid consistenter kunnen integreren in beslissingen over service, veerkracht, kwaliteit en kosten, en ons kunnen richten op veranderingen die een betekenisvol verschil kunnen maken.”
“De volgende stap was om onze teams de tools en data te geven om Santen’s duurzaamheidsambities om te zetten in dagelijkse beslissingen in de toeleveringsketen”, vertelt Titty.
De supply chain nader bekeken
Met die gedachte sloot Santen zich aan bij het Sustainable Supply Chain Initiative (SSCI), dat supply chain-leiders in de life sciences helpt om best practices uit te wisselen en inzicht te geven in hun volwassenheid op het vlak van duurzaamheid.
Titty: “De benchmark gaf ons een blik van buiten op onze voortgang en waar het nog beter kan. Santen had volwassen milieu-commitments en activiteiten in haar operaties. Uit de benchmark bleek bovendien dat de supply chain daar consequenter aan kon bijdragen.”
Het assessment gaf ons ook de bevestiging dat milieuprestaties en bedrijfsprestaties elkaar kunnen versterken. “We zagen dat koolstofreductie en efficiëntie hand in hand kunnen gaan”, vertelt Alejandro. “Dat stimuleerde ons om anders te kijken naar hoe we onze toeleveringsketens ontwerpen en beheren.”
Dit vormde de basis voor The Green Path, een gestructureerd programma dat is opgezet samen met Impact Stewards. Aan de hand van input van stakeholders en externe benchmarking identificeerde het programma tien prioriteiten en vormde het een roadmap van projecten, capaciteiten, KPI’s en tijdlijnen.
“Het was geweldig om samen te werken met Impact Stewards”, zegt Titty. “Zij brachten een extern perspectief, daagden ons denken uit en hielpen ons om een brede ambitie om te zetten in een praktische roadmap waar onze teams mee aan de slag kunnen.”
Opnieuw ontwerpen hoe producten vervoerd worden
Transport is een van de gebieden waar The Green Path verandering aanjaagt. Het team onderzocht individuele transportstromen om de uitstoot te verminderen, terwijl de productkwaliteit werd beschermd en ervoor werd gezorgd dat behandelingen beschikbaar blijven wanneer patiënten ze nodig hebben.
Een goed voorbeeld betrof geselecteerde zendingen tussen Korea en Europa. Door deze van luchtvracht naar zeevracht te verplaatsen, werd de CO₂-uitstoot per zending met ongeveer 95% verminderd. Omdat zeevracht langer duurt, waren shipment consolidation, voorraadplanning en nauwe samenwerking tussen toeleveringsketen- en commerciële teams essentieel om tijdige toegang van patiënten tot behandelingen te waarborgen.
Een tweede initiatief test hoe palletconfiguraties en het samenvoegen van leveringen de vrachtwagenbezetting kunnen verbeteren en het aantal ritten kunnen verminderen, zonder de betrouwbare beschikbaarheid van producten voor klanten en patiënten in gevaar te brengen. Door de uitkomsten van deze veranderingen in voertuigvulling, afgelegde kilometers, uitstoot en leveringsprestaties te delen, kan de waarde aangetoond worden en bredere acceptatie mogelijk worden gemaakt.
“Als teams het overzicht hebben van koolstof, kosten en service, wordt duurzaamheid onderdeel van de operationele besluitvorming in plaats van een aparte kwestie”, legt Titty uit.
Duurzaamheid in de dagelijkse besluiten
De volgende test is uitvoering: van individuele initiatieven naar een herhaalbare managementaanpak met duidelijk eigenaarschap, vergelijkbare gegevens en beslissingen waarbij rekening houden met uitstoot net zo routinematig is als rekening houden met kosten, service en veerkracht, terwijl de kwaliteit, beschikbaarheid en continuïteit van behandelingen voor patiënten voorop blijven staan.
Titty: “Naarmate we dit verder ontwikkelen, zullen data steeds belangrijker worden om teams te helpen uitstoot af te zetten tegen kosten, service en veerkracht. Het doel is om duurzaamheidsoverwegingen een consistenter onderdeel te maken van alledaagse beslissingen in de toeleveringsketen.”
The Green Path heeft een wereldwijde scope, waarbij een deel van het aanvankelijke werk in EMEA wordt ontwikkeld. Het laat zien dat Santens duurzaamheidsambities wereldwijd zijn, maar ook gevoed worden vanuit regelgeving en klantverwachtingen in Europa.
“Dit is geen compliance-oefening”, benadrukt Alejandro. “Onze ambitie is om uitstootvermindering onderdeel te maken van hoe we de toeleveringsketen ontwerpen en beheren, zonder concessies te doen aan kwaliteit of betrouwbare levering aan patiënten. De roadmap is opgesteld; nu richten we ons op de gedisciplineerde uitvoering en transparante meting ervan.”
Tim van Rees, partner bij Impact Stewards en initiatiefnemer van het SSCI, blikt met vertrouwen vooruit: “The Green Path combineert toeleveringsketen, commercie en duurzaamheid om te verkennen waar milieuwinst ook het bedrijf kan versterken. Dit geeft Santen een praktische basis om prioriteit te geven aan de veranderingen die de grootste impact kunnen leveren.”
