‘Vele disciplines, één team’: Hoe de Financial Services-marktgroep van KPMG impact maakt in een dynamische sector
KPMG ondersteunt financiële dienstverleners bij hun meest strategische vraagstukken. De ongeveer 500 professionals hebben uiteenlopende expertises, maar werken samen als één team. Hoe is het om deel uit te maken van dit team? We spraken met partner Inge van Zon-Zeilstra en manager Puck Veeling over de impact die het team maakt, de groeikansen voor medewerkers, de cultuur binnen KPMG en de ambities voor de komende jaren.
Nog vóórdat ze haar studie voltooide, zette Puck Veeling haar eerste stappen binnen het Financial Services-team van KPMG: als stagiair schreef ze haar scriptie bij het accountants- en adviesbureau. Na haar afstuderen keerde ze terug als consultant, en een kleine zes jaar later werkt ze er nog steeds – nu als manager.
“Wat voor mij doorslaggevend is”, begint ze, “is de manier waarop het team opereert: hoe groot of klein het projectteam ook is, het voelt alsof je samen de schouders eronder zet. Dat, in combinatie met de inhoudelijke uitdaging én de ruimte die ik krijg om verantwoordelijkheid te pakken, maakt dat ik hier zo goed op mijn plek ben.”
Hiermee stipt ze direct drie belangrijke aspecten aan die samenkomen bij KPMG: interessante opdrachten, hechte samenwerking en veel groeimogelijkheden.
Volop in beweging
Om te beginnen met die eerste: aan uitdagende vraagstukken is bepaald geen gebrek binnen de financiële sector.
“Denk aan digitale transformaties, nieuwe businessmodellen, risicobeheersing en compliance, maar ook aan actuele thema’s zoals ESG en de impact van regelgeving”, schetst Inge van der Zon, die in 2023 als partner toetrad tot het team. “Wij ondersteunen banken, verzekeraars, pensioenfondsen en asset managers bij hun meest strategische vraagstukken.”
Daarbij combineert het team diepgaande sectorkennis met inhoudelijke expertise op gebieden als risk en compliance, aangevuld met technologiegedreven data-, AI- en cyberoplossingen. “Wij begeleiden organisaties end-to-end – van strategie tot implementatie – in een sector die volop in beweging is”, vat Inge samen.
Vele disciplines, één team
Inge staat als partner aan het hoofd van de teams Financial Services en Risk & Regulatory. Pucks thuisbasis is het Financial Risk Management (FRM)-team, dat verzekeraars en andere financiële instellingen helpt om grip te houden op hun financiële en niet‑financiële risico’s, en die te vertalen naar stuurinformatie en concrete keuzes.
“In de praktijk werk ik echter veel breder”, benadrukt ze direct. “Ik trek dagelijks op met verschillende teams – van FRM tot strategie en het transformatieteam. Daarnaast werk ik ook samen met collega’s uit bijvoorbeeld het zorg- en enterprise performance‑team aan financiële vraagstukken in de zorg.”
Zo droeg Puck bijvoorbeeld bij aan een evaluatie van de catastroferegeling in de Zorgverzekeringswet. “We keken niet alleen naar de cijfers, maar spraken het complete veld: van ministerie tot zorgverzekeraars en van toezichthouders tot zorgaanbieders. De aanbevelingen gaan richting de Tweede Kamer en kunnen leiden tot wetswijzigingen om Nederland beter voor te bereiden op een volgende catastrofe, zoals een pandemie. Dat maakt het werk heel tastbaar en maatschappelijk relevant.”
Eén geïntegreerde organisatie
Het project illustreert ook het tweede aspect dat kenmerkend is voor de FS-marktgroep: de integrale samenwerking. “We kijken breder dan één discipline”, stelt Inge. “Klanten ervaren ons als één partner die complexe vraagstukken vanuit meerdere perspectieven kan oplossen.”
Deze visie op dienstverlening vormt de kern van het Financial Services-programma waar Inge verantwoordelijk voor is. “Met dit programma brengen we onze Financial Services-praktijk verder samen tot één geïntegreerde organisatie. Klanten zoeken niet naar losse diensten, maar naar één partner die hen kan ondersteunen in hun volledige transformatie.”
“Concreet brengt het programma verschillende disciplines binnen Advisory dichter bij elkaar, werken we sectorgedreven en stimuleren we samenwerking tussen disciplines”, legt ze uit. “Ook werken we intensief samen met onze internationale KPMG-organisatie, waardoor we zowel lokale kennis als wereldwijde expertise kunnen inzetten.”
Met dit programma wil KPMG zijn positie in de financiële sector verder versterken en de komende jaren flink groeien. “De markt biedt volop kansen, onder andere door de toenemende vraag naar technologie- en data-oplossingen en de verschuiving richting adviesdiensten”, constateert Inge. “We investeren daarom bewust in nieuwe proposities, in innovatie en vooral in mensen. Groei en talentontwikkeling gaan voor ons hand in hand.”
Natuurlijk doorgroeien
Dat brengt ons meteen bij het derde aspect dat bepalend is voor KPMG’s Financial Services-team: de vele groeimogelijkheden. Uiteraard kan Puck hier als geen ander over meepraten.
“Je krijgt relatief vroeg de kans om mee te draaien op projecten en steeds iets meer eigenaarschap te nemen”, legt ze uit. “Tegelijkertijd is er altijd iemand om mee te sparren of op terug te vallen – of dat nu een peer, (senior) manager of partner is. Die combinatie maakt dat je vrij natuurlijk doorgroeit, zonder dat het geforceerd voelt.”
Inge geeft aan dat de aandacht voor groei een vanzelfsprekend onderdeel is van KPMG’s focus op de mens. “Die focus geldt zowel voor onze aanpak bij de klant als richting ons eigen team. Medewerkers krijgen bij ons veel ruimte om zichzelf te ontwikkelen – inhoudelijk én persoonlijk – vaak ook in een internationale context.”
Open en samenwerkingsgericht
Zo staan uitdagende opdrachten, hechte samenwerking en mooie groeimogelijkheden centraal binnen de marktgroep Financial Services. En net zoals de pakweg 500 medewerkers van Financial; Services elkaar versterken, gaat het uiteindelijk om de optelsom van deze drie aspecten. Ze komen samen in de cultuur binnen het team.
“Open en samenwerkingsgericht”, vat Inge de cultuur samen. “We doen het echt met elkaar.”
Puck knikt: “Er is veel bereidheid om elkaar te helpen en kennis te delen, ook over teams en disciplines heen. Tegelijkertijd is er ruimte om je eigen pad te volgen.”
Inge geeft aan dat er ook steeds meer aandacht is voor balans en flexibiliteit: “We geloven dat duurzame prestaties alleen mogelijk zijn als mensen ook ruimte hebben naast hun werk.”
Uiteraard kan het werk weleens intensief zijn, erkent Puck. “Als ik me na een hectische dag soms afvraag waar ik het voor doe, zit dat niet alleen in de inhoud, maar misschien nog wel meer in het team waarmee ik dat doe. Er gaat eigenlijk geen dag voorbij dat ik niet gelachen heb. En ook als het even wat uitdagender is of er speelt iets buiten werk, staat het team er voor je. Dat maakt voor mij het verschil.”
Impact en inhoud
In het kader van de groeiambities is het team voortdurend op zoek naar nieuwe talenten. Zo zijn er vacatures voor (Senior) Managers met uiteenlopende achtergronden – denk aan digitale transformatie, risk & regulatory change en data & AI – maar één gemene deler: de ambitie om impact te maken bij klanten in de financiële sector.
“We zoeken mensen die nieuwsgierig zijn, energie krijgen van complexe vraagstukken en graag samenwerken”, zegt Inge. “Mensen die niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook ondernemend en in staat zijn om impact te maken bij klanten en binnen teams.”
Zelf heeft KPMG ook veel te bieden, voegt ze direct toe. “Voor mij persoonlijk zit het in de combinatie van impact en inhoud: het werk is intellectueel uitdagend en continu in ontwikkeling, en we werken aan vraagstukken voor klanten die ertoe doen, in een sector die centraal staat in de maatschappij. Het is een omgeving waar je veel kunt bijdragen én leren.”
“En je werkt continu samen met verschillende mensen”, vult Puck aan: “Collega’s met een andere expertise, klanten met uiteenlopende belangen en vaak ook internationale teams. Die dynamiek maakt dat geen dag hetzelfde is.”
