De Reputatiegroep geeft imagoadvies aan corporaties

29 juli 2013 Consultancy.nl

De afgelopen jaren is de corporatiesector opgeschrikt door een reeks van (financiële) schandalen, waaronder die van Rochdale, Vestia, Woongenoot en Laurentius. Met als gevolg dat het imago van de branche een flinke deuk heeft opgelopen. Aedes, de vereniging van woningcorporaties, besloot daarom medio vorig jaar dat het hoog tijd was om het imago van de verhuurders op te poetsen. Adviesbureau De Reputatiegroep uit Utrecht werd ingeschakeld.

Het eindrapport – een document van maar liefst 113 pagina’s met de titel ‘Samen werken aan maatschappelijk vertrouwen’ – is begin juli opgeleverd.

Volgens de consultants moeten een aantal initiatieven in gang gezet worden om het imago van de corporatiesector te verbeteren. Zo moet een 'profileringsspoor' de belangrijke rol van woning-corporaties voor de economie en maatschappij uitleggen aan het brede publiek. Aan de hand van positieve en praktische voorbeelden zal de meerwaarde van corporaties worden uitgelicht. De communicatieuitingen zullen worden uitgevoerd door een groep ‘aansprekende personen’, die daarvoor mediatrainingen zullen ontvangen.

Er is ook behoefte aan een ‘verbeterspoor’ om de negatieve gebeurtenissen in de branche, die in de afgelopen jaren veroorzaakt zijn door corporaties, structureel aan te pakken. Het gaat bijvoorbeeld om fraudegevallen, hoge bonus- of salarisregelingen en geëscaleerde projecten. Aedes wil daarom controlemechanismen invoeren en beter letten op exorbitante vergoedingen.

Reputatiegroep - Corporatiebranche

Ophef over fee
In diverse media is ophef ontstaan over de fee die Aedes heeft betaald aan De Reputatiegroep voor de geleverde adviesdiensten (€80.000). Zo heeft Ronald Paping van huurdersorganisatie De Woonbond tegenover de Volkskrant verklaard dat hij 80 duizend euro veel geld vindt, helemaal gezien het eindresultaat. “Dat rapport is veel verpakking en weinig inhoud. Het aanpakken van incidenten klinkt mooi, maar ik zie heel weinig concrete voorstellen”. Ook Tweede Kamerlid Kees Verhoeven (D66) vindt de nadruk van het rapport te zeer op imago liggen en te weinig op het aanpakken van de oorzaken van de incidenten.

Volgens Aedes is de fee verantwoord. “Het is het resultaat van een jaar lang gesprekken voeren binnen de sector, en met belanghebbende buitenstaanders. De Reputatiegroep heeft dat proces ondersteund” zegt de woordvoerder van de vereniging.


×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup