Ziekteverzuim steeds grotere uitdaging voor Nederlandse werkgevers
Ziekteverzuim wordt een steeds grotere uitdaging voor Nederlandse werkgevers. Bijna zeven op de tien organisaties geven in nieuw onderzoek van WTW aan te maken te hebben met een toename van langdurig verzuim en arbeidsongeschiktheid.
Het ziekteverzuim in Nederland schommelt gemiddeld rond de 5 tot 6%, wat neerkomt op ruim vijf verloren werkdagen per honderd werkdagen. Volgens cijfers van het CBS laten sectoren als zorg, onderwijs en overheid hogere verzuimpercentages zien, soms zelfs boven de 7%.
De meest voorkomende reden voor ziekteverzuim blijft een virusinfectie, zoals griep of verkoudheid. In 2025 was griep of verkoudheid bij 55% van de verzuimers de aanleiding voor de meest recente ziekmelding. Van de overige verzuimoorzaken werden psychische klachten, overspannenheid en burn-out het vaakst genoemd. Opvallend is bovendien dat het gemiddelde aantal verzuimdagen over de hele linie toeneemt.
De uitdaging wordt groter
Uit de Verzuimmanagementenquête van WTW blijkt dat werkgevers steeds grotere uitdagingen ervaren bij het omgaan met verzuim. Kosten worden daarbij door 57% van de organisaties als grootste knelpunt genoemd. Zij wijzen op de stijgende kosten als gevolg van lagere productiviteit, de noodzaak om vervanging in te huren en de toenemende uitgaven voor re-integratie.
“Het groeiende aantal verzuimdagen en de toename van langdurige gezondheidsproblemen zorgen voor hogere kosten en grotere operationele uitdagingen voor werkgevers”, zegt Kirsty van der Plas, Senior Business Developer Health & Benefits bij WTW.
Daarnaast geven respondenten aan dat de processen voor verzuimmanagement in veel organisaties niet optimaal zijn ingericht. Veel organisaties hebben te maken met een inconsistente uitvoering van beleid of ineffectieve interventies en programma’s.
Pak verzuim strategisch aan
De onderzoekers adviseren organisaties om ziekteverzuim hoog op de agenda te zetten en het onderwerp strategisch aan te pakken. Dat vraagt onder meer om een betere aansluiting van verzuimmanagement op de bredere HR-strategie. Zo kan verzuimmanagement nauwer worden verbonden met arbeidsvoorwaarden, beloningsbeleid en initiatieven die bijdragen aan welzijn en duurzame inzetbaarheid.
Binnen HR-teams en bij leidinggevenden is daarbij een verschuiving nodig van een reactieve naar een proactieve aanpak. “Dat vraagt om sterkere competenties en meer aandacht voor preventie en het welzijn van medewerkers”, aldus Van der Plas.
Effectieve communicatie en gerichte training zijn essentieel om het bewustzijn en de kennis van leidinggevenden en medewerkers te versterken. Denk hierbij aan programma’s voor mentale gezondheid, weerbaarheidstrainingen, ergonomische interventies en bredere vitaliteitscampagnes gericht op beweging en een gezonde leefstijl.
Tot slot blijkt uit het onderzoek dat organisaties die vooroplopen in verzuimmanagement ook uitblinken in de effectiviteit van hun verzuimprocessen.
