Evides werkt met Digital Survival Company aan upgrade van digitale werkplekken
Evides, een van de grootste waterbedrijven van Nederland, heeft Digital Survival Company geselecteerd als IT-partner voor de transitie en het beheer van de moderne digitale werkplek.
Volgens de twee bedrijven vormt de samenwerking een belangrijke stap in de verdere professionalisering van de digitale werkomgeving binnen Evides. In drie maanden neemt Digital Survival Company gefaseerd het beheer over van de huidige leverancier en wordt de moderne werkplek samen met Evides verder doorontwikkeld naar een volledig moderne ‘high-secure workplace’.
De transitie richt zich daarbij onder meer op het moderniseren van de digitale werkplekomgeving, inclusief M365 en IAM, en het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende kavels binnen de ICT-organisatie.
Naast de technische transitie ligt de nadruk op procesverbetering en samenwerking. Digital Survival Company versterkt het Evides-team met twee servicedesk-medewerkers en werkt nauw samen met Evides en overige partners. Via procesmanagement, health scans en workshops worden servicedeskprocessen verder geprofessionaliseerd en operationele verbeteringen doorgevoerd die moeten leiden tot stabieler en toekomstbestendiger werkplekbeheer.
Ook wordt actief bijgedragen aan het professionaliseren van servicedeskprocessen, de optimalisatie van lifecycle- en changemanagement en het verhogen van de eindgebruikerstevredenheid. Dit moet bijdragen aan de doelstelling van Evides om een aantrekkelijke werkgever te zijn en blijven.
“De keuze voor DSC is het resultaat van een zorgvuldige aanbestedingsprocedure, waarin kwaliteit en dialoog voorop stonden”, stelt Hans Koppelaar, Manager ICT bij Evides.
Steven Klompenhouwer, CEO van Digital Survival Company, is trots op de gunning: “Na een uitgebreide procedure, waarin een groot deel van de markt zich mengde, kwam Digital Survival Company als de winnaar naar voren. Het onderschrijft onze kwalitatieve cloud native-aanpak en onze persoonlijke ‘touch’ binnen de dienstverlening.”
Met deze samenwerking zet Evides in op het versterken van de fundamenten voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige digitale werkplek, in lijn met het ‘Microsoft, tenzij’-principe en Evides’ architectuur- en beveiligingskaders, schrijven Evides en Digital Survival Company in een persverklaring. Volgens de partners leidt dit tot voordelen zoals een hogere kwaliteit en kennisniveau van de servicedesk en een betere samenwerking en regie binnen het ICT-landschap van Evides.
Digital Survival Company laat weten dat de samenwerking een verdere versterking betekent van zijn rol als moderne service provider, met een sterke focus op kwaliteit, kennisdeling en samenwerking binnen complexe enterprise-omgevingen.
“Bij Evides staan betrouwbaarheid, continuïteit en toekomstbestendigheid van onze digitale werkomgeving centraal”, geeft Koppelaar aan. “Met Digital Survival Company hebben we een partner gevonden die onze ambities begrijpt en versterkt. Hun aanpak en betrokkenheid sluiten naadloos aan bij onze visie op moderne dienstverlening.”
“Wij zijn als Digital Survival Company bijzonder trots dat we de komende jaren Evides mogen ondersteunen met een veilige, moderne werkplek”, voegt Klompenhouwer toe. “Het partnership met het Evides-team voelt ook direct goed en we werken al nauw samen in de transitie. We kijken vol vertrouwen uit naar de toekomst samen met Evides.”
