‘Stadsmarketing Eindhoven voor verbetering vatbaar’
De stadsmarketing van Eindhoven is op verschillende punten voor verbetering vatbaar. Dat blijkt uit een evaluatiestudie van adviesbureau FTLOP in opdracht van de Noord-Brabantse gemeente.
Met stadsmarketing proberen gemeenten hun imago, aantrekkingskracht en zichtbaarheid te versterken. Dat gebeurt onder andere met evenementen en slogans zoals ‘Er gaat niets boven Groningen’, ‘Make it happen’ (Rotterdam) en ‘I Amsterdam’.
Tot medio 2013 was ‘Leading in technology’ de leus van Eindhoven. In juni dat jaar presenteerden citymarketingorganisatie Eindhoven365 en de gemeente het nieuwe merk van de lichtstad en werd afscheid genomen van de slogan – zonder een nieuwe in te brengen.
Evaluatiestudie
Uit het onderzoek van FTLOP – uitgevoerd in samenwerking met bureau Respons – blijkt dat Eindhoven sindsdien op de goede weg is, maar ook dat meerdere risico’s en knelpunten zijn ontstaan.
Zo is de wijze waarop de stadsmarketing wordt gefinancierd kwetsbaar. Dat komt doordat deze wordt bekostigd met opbrengsten uit buitenreclame. Het probleem is dat deze inkomsten al langer lager uitvallen omdat niet alle reclamemasten volledig worden benut.
Sinds 2021 beheert de Stichting Uitvoering Opdrachten Gemeente (SUOG) de exploitatie van deze buitenreclame. Met de opbrengsten wordt Eindhoven365 gefinancierd, evenals Eindhoven247, dat zich onder meer ontfermt over het Park Hilaria-event en de VVV-functie van de stad.
Hoewel het budget van ongeveer €1,8 miljoen per jaar volgens de onderzoekers van FTLOP toereikend is om bestaande activiteiten te financieren, blijft er nauwelijks geld over voor het opzetten van nieuwe initiatieven.
De inkomsten kunnen in de nabije toekomst zelfs verder gaan dalen wanneer de gemeenteraad besluit om fossiele reclames op borden te weren – de Partij voor de Dieren pleit hiervoor.
Logischerwijs zou dat de financiële druk op de Eindhovense stadsmarketing verder vergroten, liet het college van B&W eerder weten tijdens een raadsvergadering.
Verzelfstandiging
Naast zijn vaste taken wordt Eindhoven247 regelmatig ingehuurd door externe partijen. Lichtfestival Glow, de Eindhovense marathon en de concertreeks van Guus Meeuwis zijn in het verleden door Eindhoven247 tegen betaling ondersteund.
Het aantal organisaties dat aanklopt bij Eindhoven247 loopt bovendien op. Dat komt onder meer door strengere veiligheidseisen. Tegelijkertijd is de beschikbare capaciteit van Eindhoven247 beperkt. De lokale Pride kon in 2025 bijvoorbeeld alleen worden begeleid omdat de concerten van Meeuwis wegvielen.
FTLOP adviseert de gemeente dan ook om te onderzoeken of bepaalde evenementen die nu door Eindhoven247 worden uitgevoerd beter kunnen worden verzelfstandigd. Eerder gebeurde dat al met Glow. Daardoor kreeg Eindhoven247 meer ademruimte.
Het verzelfstandigen van evenementen voorkomt ook verwarring, menen de onderzoekers. De ene keer is Eindhoven247 namelijk adviseur en begeleider, de andere keer organisator van een evenement – terwijl hier geen duidelijke richtlijnen voor bestaan.
“Als adviseurs snappen en onderschrijven wij deze niet wenselijke situatie”, zegt één van de onderzoekers in het Eindhovens Dagblad.
Topsport en toeleveranciers
Volgens FTLOP zou de stadsmarketing ook naar een hoger niveau kunnen worden getild door het binnenhalen van meer (internationale) topsportevenementen – dat zou dan een gezamenlijke taak zijn voor Eindhoven247 en de gemeente.
Het adviesbureau gaat in zijn rapport ook in op de toeleveranciers die door Eindhoven247 voor evenementen worden ingehuurd – er lijkt sprake van een oneerlijk speelveld.
“Het zou kunnen dat ook andere toeleveranciers de mogelijkheid moeten krijgen om zich hiervoor in te schrijven”, aldus de onderzoekers.
Bestuurlijke reactie
In een brief aan de gemeenteraad laat het college van B&W weten zich de komende tijd te gaan buigen over het rapport. Het college benadrukt wel dat het Eindhoven247 “de ruimte geeft om te zorgen dat de professionele en innovatieve uitvoering behouden blijft”.
Later deze maand zal de Eindhovense gemeenteraad de evaluatiestudie doornemen.
