Smart Communications en delaware bundelen krachten voor klantcommunicatie
IT-dienstverlener delaware is een samenwerking aangegaan met Smart Communications, een leverancier van cloudoplossingen voor klantcommunicatie.
De oplossingen van Smart Communications stellen organisaties in staat om complexe communicatieprocessen te stroomlijnen en klantinteracties persoonlijker, efficiënter en veiliger te maken. Het Britse bedrijf bedient meer dan 650 organisaties wereldwijd, waaronder Zurich Insurance, The Pacific Financial Group en The Bancorp.
Als onderdeel van de samenwerking wordt delaware een ‘preferred partner’ voor de implementatie van Smart Communications-oplossingen bij organisaties in Nederland en daarbuiten. delaware heeft kantoren in 19 landen over de hele wereld, waaronder in België (hoofdkantoor), Nederland, de Verenigde Staten en Azië.
“Door onze krachten te bundelen, ondersteunen we organisaties bij het realiseren van een moderne klantcommunicatiestrategie”, zegt Richard Cremers, Lead Expert bij delaware. “Samen staan we garant voor toekomstbestendige, compliant en klantgerichte communicatieoplossingen.”
Smart Communications levert de systemen, waaronder SMARTCOM en SMARTHUB. delaware brengt diepgaande sectorkennis mee en draagt zorg voor het gehele implementatietraject – van advies en systeemontwerp tot integratie in bestaande IT-landschappen en doorlopende optimalisatie.
Nick Smith, Senior Vice President Sales bij Smart Communications, zegt: “Smart Communications is trots om met delaware schaalbare, compliant en toekomstbestendige oplossingen te leveren. Samen helpen we organisaties legacy-systemen te overstijgen en te voldoen aan de groeiende vraag naar slimme, verbonden klantervaringen.”
