Werknemers positief over toenemende automatiseringsdrift van organisaties
Negen op de tien organisaties in Nederland verwachten dit jaar verder in te zetten op automatisering van bedrijfsprocessen. Dat blijkt uit onderzoek van Robert Half.
Digitalisering is niet meer weg te denken uit het moderne werkleven. Door het automatiseren en digitaliseren van processen kunnen organisaties allerlei voordelen behalen binnen alle domeinen, van commercie en bedrijfsvoering tot innovatie en go-to-market.
Het onderzoek van Robert Half, het moederbedrijf van consultancykantoor Protiviti, bevestigt opnieuw dat de trend onverminderd doorzet. 90% van de ondervraagde professionals gaf aan dit jaar de bedrijfsprocessen verder te digitaliseren. De belangrijkste drijfveren hiervoor zijn het verhogen van efficiëntie en productiviteit (50%) en kostenbesparing (46%).
Niet geheel verrassend staat AI hoog op de lijst van digitale oplossingen die organisaties willen uitrollen. Dit varieert van ‘eenvoudige’ generatieve AI-tools (denk aan Copilot en ChatGPT) tot meer complexe implementaties, zoals het uitrollen van AI-modellen en machine learning binnen processen.
Om te voldoen aan nieuwe wetgeving (Europese AI Act) is bijna de helft van de werkgevers (47%) van plan om hun personeel via interne trainingsprogramma’s verder te scholen in AI. Volgens de AI Act moet iedere werknemer die deze tools op de werkvloer gebruikt AI-geletterd zijn of hiertoe opgeleid worden.
Werknemers positief tegenover automatisering
Hoewel sommige werknemers vrezen voor hun rol of baan door de komst van technologie, stelt het Robert Half-onderzoek juist dat de meeste Nederlandse werknemers positief tegenover de automatisatietrend staan. De meerderheid (55%) voorziet een positieve impact op hun baan en carrièrevooruitzichten.
Slechts 6% verwacht mogelijke negatieve gevolgen voor hun huidige rol. In lijn hiermee staat meer dan de helft van de medewerkers open voor bij- of omscholing.
Ricardo van Popering, Director bij Robert Half zegt: “Automatisering is niet langer toekomstmuziek, maar een integraal onderdeel van het bedrijfsleven. Het is bemoedigend dat het merendeel van de werknemers deze ontwikkelingen als positief ervaart.”
“Echter, om deze transitie succesvol te maken, is het essentieel dat bedrijven blijven investeren in AI-geletterdheid en het bieden van verschillende trainingsmogelijkheden. Bijna de helft van de werkgevers is dit al van plan, maar er is nog werk aan de winkel. Medewerkers die regelmatig worden bijgeschoold, blijven op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en technologieën die het verschil kunnen maken op een krappe arbeidsmarkt.”
