Maurits Visscher en Jeroen Graafland over hun groei bij BPM Consult
Sinds anderhalf jaar werken Maurits Visscher en Jeroen Graafland bij BPM Consult. Vanuit het opleidingsprogramma groeiden ze door naar hun huidige rol als consultant. We spraken met het tweetal over hun groei, projecten en de cultuur bij het bureau.
Maurits en Jeroen begonnen in augustus 2023 bij het in business process management gespecialiseerde adviesbureau. Maurits rondde voor zijn start een master Bedrijfskunde af.
“Aan de Radboud Universiteit heb ik veel theoretisch kennis opgedaan”, vertelt hij. “Om snel praktijkervaring op te doen, leek de adviesbranche me geschikt, omdat je voor veel verschillende klanten werkt. Samengevat was voor mij de combinatie van aan de ene kant ervaring opdoen op verschillende klantprojecten én ondertussen door middel van het traineeship mijn kennis vergroten erg belangrijk.”
Met BPM Consult koos hij bewust voor een kleiner adviesbureau. “Dit omdat ze in het begeleiden van de starters naar mijn mening beter maatwerk kunnen bieden. Ook heb ik de ambitie om snel te groeien, wat mij bij een kleinere consultancy beter haalbaar leek.”
Jeroen vertelt dat hij “niet het reguliere pad” heeft gevolgd naar BPM Consult. “In deeltijd heb ik Bedrijfskunde gestudeerd aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Tegelijkertijd werkte ik voor een scholenorganisatie, waar ze procesgericht wilden gaan werken. Een bijzonder leuke uitdaging waar ik een paar jaar mijn tanden in heb gezet.”
Hij miste echter een stukje mentorschap, coaching en een directie sparringpartner. “Mijn tijd bij deze scholenorganisatie heeft mij laten geloven in het procesmanagement-gedachtengoed, wat heeft gemaakt dat ik mezelf hier verder in wilde ontwikkelen. Zodoende ben ik via mijn netwerk bij BPM Consult terechtgekomen.”
Hij wist al gauw zijn draai te vinden. “Ik voelde snel een klik op vaktechnisch gebied en in de manier van werken. Door samen te werken met ervaren collega’s, het volgen van masterclasses, het delen van kennis, maar ook de ruimte om een eigen inbreng te geven, ben ik in het afgelopen jaar enorm hard gegroeid als professional.”
Dat geldt ook voor Maurits, die vooral wijst op de goede begeleiding die hij bij BPM Consult heeft gekregen. “Ik heb sinds mijn eerste werkdag enorm veel geleerd, zowel in de klantprojecten als door middel van de door BPM Consult ontwikkelde online module, masterclasses en trainingen.”
Uitdagende projecten
De afgelopen anderhalf jaar hebben Maurits en Jeroen mogen bijdragen aan verschillende uitdagende opdrachten. “Na één jaar heb ik aan veel projecten gewerkt, zowel kort- als langlopend”, vertelt Maurits.
“Op mijn eerste werkdag werd al benadrukt dat producten van hoge kwaliteit hét handelsmerk zijn.”
Als voorbeeld noemt hij een consultancy-as-a-service-project. “Hierin hielpen we een brancheorganisatie met blijvende procesverbeteringen door maandelijks te ondersteunen met projectmanagement, nieuwe processen op te stellen, masterclasses te geven aan managers en processen te auditen. Ook geven we handvatten om prestaties te verbeteren.”
Ook Jeroen heeft de afgelopen tijd zijn waarde kunnen bewijzen. “Bij BPM Consult krijg je zoveel verantwoordelijkheid als je aankan, waardoor ik al snel zelfstandig onderdelen van projecten kon oppakken. Ik heb bijgedragen aan projecten rondom het stroomlijnen van examenprocessen, ketenoptimalisatie en kwaliteitsborging. Zo is mijn jaar, door de vele nieuwe indrukken en uitdagende projecten, snel voorbijgevlogen.”
Ontwikkeling en begeleiding op maat
In hun ontwikkeling staan de consultants er bij BPM Consult niet alleen voor. “Het opleidingsprogramma biedt veel handvatten voor het ontwikkelen van professionele vaardigheden”, legt Maurits uit.
“Deze vaardigheden werden verder versterkt door het tweewekelijkse mentoraat, waarbij besproken werd hoe de afgelopen twee weken gingen, waar ik tegenaan liep en waar ik me qua ontwikkeling de komende twee weken op kan richten. Ook is er een tweewekelijkse intervisie, waarbij junioren en trainees van BPM Consult klantcases bespreken, waardoor we als collega’s samen groeien in onze ontwikkeling.”
“Het opleidingsprogramma is ingestoken op basis van een breed scala aan competenties”, vult Jeroen aan. “Hierbij gaat het over bedrijfskundig analysevermogen, projectmanagement, profilering en consultancyskills. Door op al deze competenties te groeien, ontwikkel je een rond profiel.
Hij legt uit dat ieder een op maat gemaakt pad kan bewandelen. “Niet alle starters beginnen bij nul. BPM Consult heeft bijgedragen aan mijn persoonlijke en professionele ontwikkeling door te focussen op thema’s waarin ik zelf minder sterk was, door middel van mentorgesprekken en sparringsmomenten.”
Van starter naar consultant
Ondertussen zijn Maurits en Jeroen al meer dan drie maanden geen starter meer. Ze zijn nu doorgegroeid naar junior consultants.
“Deze transitie is voor mij heel geleidelijk gegaan”, zegt Jeroen. “Aan het begin waren er vaste momenten waarop je tijd had om aan het opleidingsprogramma te werken. In de loop der tijd is dit van tussendoor eraan werken naar meer bezig zijn met klantprojecten gegaan. Afhankelijk van eigen kennis en kunde wordt bepaald wanneer en hoe snel deze transitie ingezet kan worden.”
“Op kantoor zijn we geïnteresseerd in elkaars werk en helpen we waar nodig.”
Maurits herkent het: “Ik merk dat het aantal contactmomenten voor begeleiding veel minder is geworden. Waar ik daar aan het begin nog meer behoefte aan had, merk ik dat ik nu veel meer zelfstandig bij onze klanten aan het werk ben. En waar ik aan het begin nog geïntroduceerd moest worden in de werkwijze van BPM Consult en veel tijd vulde met het oefenen hiermee, merk ik nu dat ik de werkwijze meer eigen heb gemaakt.”
Kwaliteit, eerlijkheid, zorgzaamheid
Ook de bedrijfscultuur bevalt de twee jonge consultants goed. “Ik werd positief verrast door de cultuur van BPM Consult, die wordt gekenmerkt door kwaliteit, eerlijkheid en zorgzaamheid”, vertelt Maurits.
“Op mijn eerste werkdag werd al benadrukt dat producten van hoge kwaliteit hét handelsmerk zijn”, legt hij uit. “Dankzij de uitvoerige begeleiding in mijn eerste jaar leerde ik dat alles wat we doen met grote zorgvuldigheid wordt uitgevoerd, zodat we optimale resultaten voor onze klanten behalen.”
“We werken transparant en rapporteren nauwkeurig wat we hebben gedaan, zodat klanten altijd zien dat de tijd optimaal is besteed”, licht Maurits de eerlijkheid toe.
De zorgzaamheid ziet hij onder meer terug in de onderlinge samenwerking. “Collega’s staan altijd klaar met advies en ondersteuning, vooral in de beginperiode. Het is fijn om te merken hoe iedereen elkaar helpt om te groeien en zichzelf te ontwikkelen.”
Jeroen kinkt. “Er is een gedeelde passie voor procesmanagement. Op kantoor zijn we geïnteresseerd in elkaars werk en helpen we waar nodig.”
En natuurlijk is er ook ruimte voor de nodige ontspanning en gezelligheid. “We maken ook geregeld tijd om samen een potje tafelvoetbal te spelen, intern beter bekend als ‘klappen’”, vertelt Maurits lachend.
Verder groeien
Al met al voelen Maurits en Jeroen zich helemaal thuis bij BPM Consult, waar ze zich de komende jaren vooral blijven richten op hun ontwikkeling. “De komende tijd ligt mijn focus vooral op verder groeien binnen de huidige projecten. Verder zijn er nog interne en externe opleidingsuren die ik zal gebruiken om mijzelf verder te ontwikkelen”, vertelt Maurits.
Ook Jeroens ambities zijn duidelijk: “De komende tijd wil ik gebruiken om meer ervaring op te doen in klantprojecten en zo mezelf verder ontwikkelen als professional en consultant.”
