GT: Leidinggevende ontneemt werknemers werkplezier

17 december 2012 Consultancy.nl

80% van werknemers gaat met plezier naar het werk. De tevredenheid van professionals ligt lager in de commerciële sector, onder andere ambtenaren en overige medewerkers actief in de non-profit sector hebben meer plezier in hun baan. Wanneer het voorkomt dat een medewerker geen plezier heeft in zijn/haar werk, dan is de kans erg groot dat het komt door ‘negatief’ gedrag van een leidinggevende. Dit blijkt uit een onderzoek van Grant Thornton naar integriteit en werkplezier onder 500 werknemers van middelgrote commerciële en non-profit organisaties.
 
Leidinggevenden ondermaats
Uit het onderzoek van het adviesbureau komt naar voren dat collega’s over elkaar roddelen (87%), collega’s zich ten onrechte ziek melden (70%) en collega’s elkaar lang niet altijd op ongewenst gedrag aanspreken (53%). Hoewel deze factoren voor verbetering vatbaar zijn, beïnvloeden ze het werkplezier nauwelijks. Het is juist de leidinggevende die van grote invloed is op het werkplezier van werknemers binnen organisaties, en daarmee is het volgens de respondenten ondermaats gesteld.
 
Leidinggevenden hebben geen goed gevoel voor wat de werknemer belangrijk vindt, zegt 58% van de werknemers. Ook geven ze onvoldoende blijk van waardering bij goed functioneren (51%) en vertonen ze niet altijd het juiste voorbeeldgedrag (53%).
 
Uitkomsten zorgelijk
Volgens Peter Schimmel, partner bij Grant Thornton, zijn de uitkomsten van de studie zorgelijk, met name op het gebied van integriteitsbeheersing. "Deze studie bevestigt de relatie tussen de rol van de leidinggevende en het werkplezier van de werknemer, en signaleert ook dat de kwaliteit van die rol ondermaats is. Juist het gedrag van de leiding vervult in de integriteitsbeheersing een sleutelrol. Werknemers hebben van nature de neiging zich te spiegelen aan het gedrag van leidinggevenden. Als de baas altijd te laat komt, knoeit met zijn kilometeradministratie of regels in het algemeen aan zijn laars lapt, dan wordt dat gedrag informeel tot norm verheven. Een leidinggevende kan dan niet meer gerechtvaardigd en geloofwaardig een ander op de formele norm aanspreken."
 
De Grant Thornton adviseur adviseert leidinggevenden om bewust te zijn van hun impact op de organisatie en interesse en waardering te tonen in hun medewerkers. Ook is het van belang dat ze aan ‘objectieve zelfreflectie’ doen. 


Profiel

Meer nieuws over

×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst ResidentieProfs RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup