Het belang van een scrum master in functioneel beheerteams
In de dynamische wereld van IT-beheer is het essentieel om de workflow efficiënt te managen. Hier komt de scrum master om de hoek kijken: hij of zij fungeert als een schakel tussen het technische ontwikkelteam en de product owner en zorgt dat de scrum-aanpak op de juiste wijze wordt uitgevoerd in het team.
De scrum master neemt een brede rol in binnen het team dat werkt aan verbetering en vernieuwing. Kort gezegd: de scrum master is verantwoordelijk voor het uitvoeren van scrum (een agile-raamwerk). Dit doet de scrum master door iedereen de scrum-theorie te laten begrijpen en door de belangrijkste principes ervan in de praktijk te brengen.
Daan Hoes, IT Consultant bij Goodzo, kent deze rol door en door. Hij is sinds maart 2022 actief als scrum master bij BAM, waar hij nauw samenwerkt met IT-specialisten uit het functioneel beheerteam.
“Mijn belangrijkste rol? Zorgen dat het team de scrum-methodologie volgt en elk obstakel uit de weg ruimt dat de voortgang zou kunnen belemmeren”, legt hij uit.
In een team van app-beheerders, waar elke dag weer anders is, was een traditionele scrum-aanpak niet helemaal passend. Daarom introduceerde Hoes op maat gemaakte sprintplanningen en reviews, gericht op het minimaliseren van vergaderingen en het maximaliseren van transparantie.
Onderdeel van de gepersonaliseerde aanpak van Hoes zijn bijvoorbeeld slimme kolommen in Azure DevOps, zoals ‘Ready for Take-off’, waardoor iedereen kon zien welke taken klaarstonden om op- en aangepakt te worden. Het resultaat? “Efficiëntere meetings en afspraken die ze in staat stellen om meer aandacht te besteden aan zakelijke vraagstukken”, aldus Hoes.
“Het team waarmee ik werk heeft veel beheertaken, waardoor het cruciaal is dat businessgerelateerde werkzaamheden binnen een bepaalde tijdsduur passen om extra middelen te voorkomen”, legt hij uit. “Door dit soort initiatieven besparen ze tijd voor zakelijk werk zonder afbreuk te doen aan de beheeractiviteiten.”
De ervaring van Hoes belicht niet alleen de impact van een scrum master binnen functioneel beheerteams, maar benadrukt ook de noodzaak van flexibiliteit en een op maat gemaakte aanpak in de wereld van agile-methodologieën. “Het draait niet alleen om het volgen van regels, maar om het vormgeven van een werkomgeving die aansluit bij de specifieke behoeftes van het team.”
