Wat maakt een goede management consultant?

11 september 2012 Consultancy.nl

Binnen de consultancywereld wordt er veel waarde gehecht aan goede consultants. Maar wat maakt een consultant goed?

Tripple ladder concept
Veel consultancykantoren ontwikkelen de competenties van een consultant door het ‘tripple ladder’ concept te hanteren. Dit wil zeggen dat een consultant zich dient te ontwikkelen op een drietal vlakken: namelijk de management ladder, de professionele ladder en de commerciële ladder. Hierdoor kan er als het ware een T-profiel ontstaan wanneer een consultant zijn of haar competenties dusdanig ontwikkelt tot een uitzonderlijk niveau m.b.t. een bepaalde ladder. Dit kan zijn door bijv. een expert/goeroe te zijn op een bepaald vakgebied of uitzonderlijke commerciële vaardigheden te hebben waardoor veel opdrachten door hem of haar uitgevoerd worden.

Verschillen per adviesbureau
De exacte invulling van het concept verschilt per consultancykantoor. Bijvoorbeeld op de sales vs delivery as. Zo worden bij de meeste consultancykantoren alle consultants vanaf een bepaalde rang – normaliter de ‘Manager’ rang – verantwoordelijk gemaakt voor business development en sales. Bij een aantal consultancykantoren wordt sales juist geconcentreerd bij ‘Account Manager’ rollen, waardoor commerciële competenties relatief minder belangrijk zijn voor consultants. Ook worden competenties per ladder anders gedefinieerd – zo behoren leiderschapsvaardigheden tot het curriculum van zo goed als alle consultancykantoren maar verschilt de inhoudelijke invulling daarvan. Met andere woorden, een goede consultant zal doorgaans per consultancykantoor anders gedefinieerd worden.

Welke competenties?
Onlangs is er een groot onderzoek verricht onder consultants om inzichtelijk te maken welke competenties belangrijk worden geacht tijdens consultancyprojecten. Hieruit blijkt dat onder andere het observatievermogen van een consultant, of het creëren van vertrouwen bij de klant van belang is. Wat echter nog niet uitvoerig is onderzocht is de relatie tussen competenties en het succes van een consultancyproject.

Bart Albers, consultant bij Novius en PhD student, gaat onafhankelijk onderzoek doen naar welke competenties echt bijdragen aan het resultaat van een consultancyproject. Dit geeft vervolgens antwoord op de vraag welke competenties een goede consultant dient te bezitten. Albers heeft de ambitie om 100 diverse consultancyprojecten, waaronder advies-, verander- en implementatieprojecten, te analyseren. Zijn promotieonderzoek wordt gesteund door de ROA (Raad van Organisatie-Adviesbureaus) en de Ooa (Orde van Organisatie-Adviseurs). Supervisors zijn professoren Léon de Caluwé en Jac Geurts. Ook Consultancy.nl steunt Albers door zijn onderzoek onder de aandacht te brengen onder consultants en klanten. Daarnaast zullen we na afronding van het onderzoek ook samen met Albers de belangrijkste bevindingen naar buiten brengen.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over