Kantar TNS benoemt Otto Vroegop tot Client Director Customer Strategies

20 maart 2017 Consultancy.nl

Kantar TNS heeft Otto Vroegop per 1 februari benoemd tot Client Director Customer Strategies. 

Otto Vroegop neemt meer dan vijftien jaar aan customer experience expertise en ervaring in contactcenter management mee naar Kantar TNS, het voormalige TNS Nipo. Als Director Benelux bij OnePoint Global, een mobile research en software aanbieder, deed hij de afgelopen drie jaar veel ervaring op met internationaal opererende telecom- en technologiebedrijven. Daarvoor werkte hij voor Ipsos, een marktonderzoeksbureau uit Amsterdam. Bij Ipsos hielp Vroegop onder andere grote telecommunicatie- en verzekeringsmaatschappijen met het verbeteren van hun customer journey trajecten. Bij klanten als Vodafone, a.s.r., Canon en Menzis was hij betrokken bij het integreren van klantfeedback in onderdelen van de bedrijfsvoering.

Eerder in zijn loopbaan werkte Vroegop als recruitment consultant voor Hofstad Search, een Haags werving & selectie bureau, en als manager van het callcenter van Direct Dial, een Utrechts bedrijf gespecialiseerd in telemarketing.

Otto Vroegop Kantar TNS

Over zijn nieuwe uitdaging zegt hij: “Ik ben ongelooflijk onder de indruk van de mensen binnen Kantar TNS en hun toewijding en enthousiasme om klanten verder te helpen. Met Kantar als moederbedrijf hebben we toegang tot een breed netwerk van specialisten en de meest innovatieve onderzoekstechnologieën. Via klantonderzoek willen we samen met onze klanten naar een situatie toe waarin we al kunnen voorspellen wat er gaat gebeuren, zodat klanten nog beter in staat zijn daar snel op te reageren. Ik wil onze klanten optimaal laten profiteren van alles wat Kantar te bieden heeft, een prachtige uitdaging waar ik erg veel zin in heb.” 

Afgelopen jaar werd Gerben Boot door Kantar TNS aangesteld als Client Service & Innovation Director. Met een team van meer dan 200 onderzoekers, marketeers en consultants mag Kantar TNS zich het op een na grootste marketing intelligence en marktonderzoeksbureau van ons land noemen.


Meer nieuws over

×
×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Oliver Wyman OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Trevian Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup