Customer Centric DNA Awards 2012

Event informatie

Bedrijf: BearingPoint

Datum: 10 mei 2012

Inschrijven voor: 10 mei 2012

Type event: Seminar

Doelgroep: Professionals

Bedrijf: BearingPoint

Dit event heeft reeds plaatsgevonden

Na een zeer succesvolle aftrap vorig jaar, presenteren BearingPoint en TNS NIPO met trots de tweede editie van de Customer Centric DNA Awards. Op 10 mei a.s. reikt Jort Kelder in Duin & Kruidberg de awards uit. Het thema van de dag is Social DNA – Build your fan base.

Wie zet zijn klant het meest centraal?
Ook in 2012 gaan de Customer Centric DNA Awards naar die bedrijven die er dit jaar het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcontact. Wat de Customer Centric DNA Awards zo uniek maakt, is dat de jury bestaat uit… de consument zelf! TNS NIPO doet een uitgebreid onderzoek naar de customer centricity van een groot aantal bedrijven. Op basis van klant evaluaties brengen wij u de stem van de klant!

Dit jaar worden Customer Centric DNA Awards uitgereikt in 9 categorieën:

  • Automobiel
  • Banken
  • Energie aanbieders
  • Internet providers
  • Mobiele telefoon aanbieders
  • Online retail
  • Supermarkten
  • Verzekeringen
  • Zorgverzekeringen

De 6 experience indicatoren geven een gedetailleerd beeld van de bedrijven waar klantbeleving hoog in het vaandel staat. Elementen zoals proces en medewerkers performance, consistentie van de dienstverlening en experience, webcare, mond-tot-mond aanbevelingen en vertrouwen worden systematisch onderzocht in 9 verschillende industrieën en vormen zo de basis voor de Customer Centric DNA Awards.

Een unieke locatie, een uniek publiek,een unieke ervaring. Kortom een evenement dat u niet mag missen!

Locatie
Duin & Kruidberg
Duin en Kruidbergerweg 60
2071 LE Sandpoort

Meer informatie?
Geïnteresseerd in meer details rondom Customer Centric DNA? Wilt u informatie met betrekking tot sponsoringmogelijkheden, de onderzoeksachtergrond of voor het schrijven van een artikel? Neem contact met ons op!

Edina Hodzic
edina.hodzic@bearingpoint.com
+31 6 54 936 560

Event informatie

Bedrijf: BearingPoint

Datum: 10 mei 2012

Inschrijven voor: 10 mei 2012

Type event: Seminar

Doelgroep: Professionals

×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Drijver en Partners Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting FitchFinance & FitchData Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Medical Business Projects Mercer METRI MLC Mobilee Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Möbius NEWCRAFT Nextcontinent Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group parsionate Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Velox Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup