Customer Centric DNA Awards 2012

Event informatie

Bedrijf: BearingPoint

Datum: 10 mei 2012

Inschrijven voor: 10 mei 2012

Type event: Seminar

Doelgroep: Professionals

Bedrijf: BearingPoint

Dit event heeft reeds plaatsgevonden

Na een zeer succesvolle aftrap vorig jaar, presenteren BearingPoint en TNS NIPO met trots de tweede editie van de Customer Centric DNA Awards. Op 10 mei a.s. reikt Jort Kelder in Duin & Kruidberg de awards uit. Het thema van de dag is Social DNA – Build your fan base.

Wie zet zijn klant het meest centraal?
Ook in 2012 gaan de Customer Centric DNA Awards naar die bedrijven die er dit jaar het best in slagen de klant centraal te zetten in hun klantcontact. Wat de Customer Centric DNA Awards zo uniek maakt, is dat de jury bestaat uit… de consument zelf! TNS NIPO doet een uitgebreid onderzoek naar de customer centricity van een groot aantal bedrijven. Op basis van klant evaluaties brengen wij u de stem van de klant!

Dit jaar worden Customer Centric DNA Awards uitgereikt in 9 categorieën:

  • Automobiel
  • Banken
  • Energie aanbieders
  • Internet providers
  • Mobiele telefoon aanbieders
  • Online retail
  • Supermarkten
  • Verzekeringen
  • Zorgverzekeringen

De 6 experience indicatoren geven een gedetailleerd beeld van de bedrijven waar klantbeleving hoog in het vaandel staat. Elementen zoals proces en medewerkers performance, consistentie van de dienstverlening en experience, webcare, mond-tot-mond aanbevelingen en vertrouwen worden systematisch onderzocht in 9 verschillende industrieën en vormen zo de basis voor de Customer Centric DNA Awards.

Een unieke locatie, een uniek publiek,een unieke ervaring. Kortom een evenement dat u niet mag missen!

Locatie
Duin & Kruidberg
Duin en Kruidbergerweg 60
2071 LE Sandpoort

Meer informatie?
Geïnteresseerd in meer details rondom Customer Centric DNA? Wilt u informatie met betrekking tot sponsoringmogelijkheden, de onderzoeksachtergrond of voor het schrijven van een artikel? Neem contact met ons op!

Edina Hodzic
edina.hodzic@bearingpoint.com
+31 6 54 936 560

Event informatie

Bedrijf: BearingPoint

Datum: 10 mei 2012

Inschrijven voor: 10 mei 2012

Type event: Seminar

Doelgroep: Professionals

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Connective Payments Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting Flowant flowresulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG KPN ICT Consulting Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Medical Business Projects Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group Möbius Node1 OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quantics Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group Zanders Zestgroup