Vertrouwen in ICT adviesbureaus onveranderd

20 januari 2010 Automatisering Gids

Het vertrouwen in ICT-dienstverleners is in het afgelopen jaar nauwelijks veranderd, blijkt uit onderzoek van Blauw Research.

78% van de ICT-beslissers heeft evenveel vertrouwen in ICT-dienstverleners als een jaar geleden; slechts 16% geeft aan dat hun vertrouwen in ICT-dienstverleners is verslechterd. Dit zijn uitkomsten uit de derde deelmeting van de Imago Blauwdruk ICT & Consultancy van het Rotterdamse onderzoeksbureau, uitgevoerd in het najaar van 2009. In totaal werden 622 ICT-beslissers ondervraagd over de bekendheid, het imago en de voorkeurspositie van de belangrijkste ICT-dienstverleners.

In de afgelopen jaren heeft het vertrouwen in IT adviesbureaus stevig onder druk gestaan. Zo was er veel negatieve berichtgeving rondom de invoering van het Elektronisch Patiënten Dossier, het ICT-project van het UWV en P-direkt. De verwachting was dat de economische crisis het vertrouwen nog verder onder druk zou zetten, aangezien de sector de nadruk op kostenbesparingen legde en er ontslaggolven zijn geweest bij een aantal grote ICT-dienstverleners. Maar vooralsnog blijkt het vertrouwen niet te lijden onder de recessie.

Waar het gaat om de geloofwaardigheid van de sector, zijn ICT-beslissers minder uitgesproken: 35% betitelt ICT-dienstverleners als geloofwaardig, terwijl bijna de helft hier geen mening over heeft. Maar ook de geloofwaardigheid blijkt tegen een stootje te kunnen: ruim 70% van de ICT-beslissers zegt dat de geloofwaardigheid van de dienstverleners in het afgelopen jaar hetzelfde is gebleven. Eén op de vijf ICT-beslissers is daarentegen van mening dat de ICT-dienstverleners minder geloofwaardig zijn geworden en geeft met name de ‘hoge kosten’ op als reden.

In het algemeen zijn ICT-managers een stuk positiever over de ICT-dienstverleners dan businessmanagers. “Blijkbaar zijn ICT-dienstverleners (nog) onvoldoende in staat om ook de businessmanagers te overtuigen van de toegevoegde waarde die ze te bieden hebben”, aldus Blauw.

 

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over