Klanten zijn erg tevreden met Leeuwendaal diensten

07 januari 2008 Leeuwendaal

Leeuwendaal heeft in het najaar van 2007 voor de zevende keer het tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren onder 200 opdrachtgevers door onderzoeksbureau Hussaarts & de Vos. We zijn er trots op dat de uitstekende klanttevredenheidsscore van het vorige onderzoek in 2005 nagenoeg gehandhaafd is. Maar liefst 91% van de respondenten geeft aan tevreden of zeer tevreden te zijn over de dienstverlening van Leeuwendaal.

Uitgedrukt op de vijfpuntsschaal die het onderzoeksbureau hanteert bedraagt de score 4,25. Het onderzoeksbureau geeft aan dat het erg positief is dat Leeuwendaal al drie onderzoeken op rij een score boven 4,20 heeft behaald, wat voor kennisintensieve dienstverleners bijzonder hoog is.

Behalve naar de tevredenheid over de dienstverlening is ook gevraagd of de respondenten Leeuwendaal zouden aanbevelen bij relaties. Ook dit leverde een hoge score op: maar liefst 92,4% antwoordde zeker wel of waarschijnlijk wel. In de top 10 van meest gebruikte bewoordingen komen alleen maar positief bedoelde bewoordingen voor zoals professioneel, veel kennis/deskundigheid, betrouwbaar en goede kwaliteit.

Uiteraard zijn we trots op de resultaten, maar dit betekent niet dat we achterover gaan leunen. De feedback die we gekregen hebben zetten we om in concrete acties. En ook in de toekomst blijven we ons maximaal inzetten voor onze klanten, zodat we de succesvolle ontwikkeling van ons bureau kunnen voortzetten.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup

Meer nieuws over