DOC Advies ondersteunt Meavita Hulp met procesmanagement

26 november 2007 Consultancy.nl

DOC Advies is in januari 2007 aan de slag gegaan bij Meavita Hulp, het Meavita onderdeel dat in regio Den Haag huishoudelijke verzorging en alfahulpverlening verzorgt. Om uiting te geven aan de kwaliteit van werken die Meavita Hulp voorstaat, heeft het management besloten een zelfstandig, HKZ-gecertificeerd kwaliteitssysteem in te richten.

DOC Advies heeft Meavita Hulp hierin ondersteund door het uitvoeren van een aantal deeltrajecten. De deelprojecten waren allen gericht op het inrichten van een proces van continue verbetering bij Meavita Thuishulp. In het kort hebben we de volgende onderwerpen opgepakt:

  • Inrichten van de kwaliteitsorganisatie. De kwaliteitsfunctionaris en verschillende proceseigenaren zijn aangesteld en opgeleid, om zelfstandig het proces van continue verbetering te kunnen faciliteren;
  • Het beheer van de kwaliteitsdocumentatie is vereenvoudigd door de ingebruikname van een documentmanagement systeem dat ondersteunt bij het beheer;
  • Uitwerken van de processturing voor het primair proces. We hebben hierin het volledige proces van instroom tot en met facturatie richting klant en salarisbetaling richting medewerkers doorgelicht.

Inmiddels heeft Meavita Hulp tweemaal bezoek gehad van een auditor van een certificerende instelling. Deze heeft bevestigd dat Meavita Hulp een goed functionerend kwaliteitssysteem heeft. Dit heeft geresulteerd in de herbevestiging van het HKZ-certificaat. 

Over DOC Advies

DOC Advies is in juni 2001 opgericht door Mark Elstgeest en Frank van Berkel. De naam DOC (Drivers Of Change) Advies staat voor het aanjagen van veranderingen, waarin ondanks de Engelse naam, toch het Nederlandse pragmatisme doorklinkt. DOC Advies is uitgebouwd tot een succesvol adviesbureau met circa 20 medewerkers in dienst en heeft de ambitie om uit te groeien tot zo'n 40 FTE in 2010.

Nieuws

×
A.T. Kearney Accenture ACE Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Avantage Reply B&A Bain & Company Baker Tilly BCG Platinion BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Corporate Finance Boer & Croon Management Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy buro C5 Bvolve Capgemini Invent Centric Cmotions COMATCH Conclusion Considerati Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Dimensys Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting EY EY-Parthenon Finavista Finext First Consulting flowresulting Front Consulting Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim Improven InContext innergo innogy Consulting INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants JBR JBR Interim Executives Kirkman Company KplusV KPMG Kruger KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnitude Consulting Magnus Marktlink McKinsey & Company Mercer Methis Consulting METRI Mitopics MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group OrangeX Ordina Oxyma p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy PBLQ PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners PwC Qhuba Quint Wellington Redwood Quintop Raad van Toekomst RevelX RGP Rijnconsult Roland Berger Salvéos Scenter Schaekel & Partners Schuberg Philis SeederDeBoer Sia Partners Significant Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management The Next Organization Turner TWST Twynstra Gudde UMS Group UniPartners UPD Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Voogt Pijl & Partners Wielinq Willis Towers Watson WIN Yellowtail YGroup Young Advisory Group Zestgroup