Atos Amplify benoemt Jill Beuk tot Competence Lead Organizational Change Management
Atos Amplify heeft Jill Beuk gepromoveerd tot Competence Lead Organizational Change Management. Met haar benoeming versterkt de nieuw gepositioneerde consultingdivisie zijn focus op de menselijke kant van transformatie.
“Ik zie te vaak dat organisaties miljoenen investeren in de nieuwste platforms, maar vergeten dat een systeem pas waarde toevoegt als mensen het ook écht omarmen”, benadrukt Jill het belang van organizational change management (OCM).
Als kersverse Competence Lead Organizational Change opereert ze vanuit Atos Amplify, de onlangs geherpositioneerde consultingdivisie van IT-dienstverlener Atos. Met zo’n 800 consultants door heel Europa biedt Atos Amplify diensten rond thema’s als bedrijfstransformatie, data en AI, procesoptimalisatie, securityoplossingen en – uiteraard – OCM.
Jill werkt al ruim negen jaar voor Atos. Ze heeft ruime ervaring met transformatietrajecten in verschillende industrieën bij klanten wereldwijd. In haar beginjaren was OCM binnen vrijwel alle organisaties onderbelicht. Gelukkig ziet ze daar verandering in komen.
“Toen ik mijn carrière begon, waren klanten niet zo bezig met de menselijke kant van de verandering: alle aandacht ging naar de technologie. Inmiddels zijn klanten zelf gecertificeerd OCM’ers en zie ik het vaker als vereiste in aanbestedingen. Een goede ontwikkeling als je het mij vraagt.”
Van kunnen naar willen
Toch blijft er nog veel ruimte voor verbetering, zeker nu AI de volgende grote disruptiegolf inluidt. “AI transformeert de manier van werken aanzienlijk”, ziet Jill, “maar denken we genoeg na over welke impact dat heeft op medewerkers?”
“Als mensen wel kunnen maar niet willen, is er onder de streep nog niets veranderd.”
Zeker gezien de angst die AI kan aanwakkeren op de werkvloer, is verandermanagement volgens haar cruciaal. “Het gaat om kunnen én willen. Het kunnen zit ‘m in trainen van medewerkers: zorgen dat ze alle vaardigheden en informatie hebben om in de nieuwe situatie te kunnen performen. Het moeilijke stuk begint bij het willen: als mensen wel kunnen maar niet willen, is er onder de streep nog niets veranderd.”
Zachte kant, harde businesscase
Dit willen zit in “overtuigingen, gedrag, het waarom tastbaar maken, weerstand managen en coaching”, legt ze uit – stuk voor stuk elementen die worden gezien als de ‘zachte kant’ van een verandering.
“Bijna ongrijpbaar”, typeert ze het. “Ik snap dat wel. Een deel van mijn werk is uitleggen wat wij doen en welke toegevoegde waarde wij leveren.”
Moeilijk vindt ze dat niet: “Door te focussen op de menselijke kant van een transformatie is de adoptiegraad hoger en wordt de waarde van nieuwe IT toepassingen daadwerkelijk gerealiseerd. En door de veranderbereidheid van medewerkers te verhogen, maak je organisaties bovendien wendbaarder – wat vandaag de dag bepalend is in het behouden van je competitieve voordeel.”
“Technologie is de enabler, maar de mens is de motor van de verandering.”
De businesscase voor aandacht voor de zachte kant van verandering is volgens Jill dan ook keihard: “Door OCM toe te voegen aan transformatietrajecten halen we een hogere ROI – en óók nog eerder. En dat is tastbaar. Voor onze klanten, maar ook voor onszelf.”
Gids in de menselijke transitie
Daarmee is de focus op OCM voor Atos Amplify “geen ‘nice-to-have’, maar een kritische succesfactor”, vat ze samen: “Technologie is de enabler, maar de mens is de motor van de verandering. Zonder een gerichte focus op de cultuur, mindset en vaardigheden van medewerkers, blijft de verwachte businesswaarde van een nieuwe technologie vaak uit.”
Als nieuwe Competence Lead gaat Jill zich concreet richten op het verder ontwikkelen van expertise, best-practices, het coachen van consultants en het adviseren van klanten bij complexe trajecten. Hiermee positioneert Atos zich niet alleen als technologisch partner, maar ook als gids in de menselijke transitie die elk modern bedrijf vandaag de dag doormaakt.
Jill is dit jaar met volle vaart begonnen: “Ik ben erg blij met deze strategische focus van Atos Amplify. Ik heb een enthousiast en ambitieus team en we willen het team graag laten groeien.”
