Bart van de Laak sluit zich aan bij Financial Services-praktijk van IG&H
Bart van de Laak, voormalig hoofdredacteur van AMWeb, is gestart als Manager Financial Services bij consultancybureau IG&H. Hij sluit zich aan bij de Financial Services-praktijk.
Van de Laak heeft de afgelopen jaren een stevige reputatie opgebouwd in de financiële media. Hij werkte zes jaar bij VMN Media, waarvan de laatste twee jaar als hoofdredacteur van Assurantie Magazine (AMWeb), een vakblad voor professionals in de financiële dienstverlening.
Daarvoor was hij vier jaar journalist bij hetzelfde platform. Van de Laak neemt verder jarenlange ervaring als redacteur, journalist en zelfstandig tekstschrijver mee naar IG&H, een van de leidende advies- en technologiekantoren van ons land. IG&H bedient klanten actief binnen drie sectoren: retail, zorg en de financiële dienstverlening.
In zijn nieuwe rol bij IG&H richt Van de Laak zich op die laatste sector. De Financial Services-praktijk van IG&H helpt bedrijven in de financiële sector bij vraagstukken rondom strategie, technologie en organisatie.
“Vanuit de journalistiek kom je bij de hele sector over de vloer”, aldus Van de Laak. “Je ziet veel best practices en krijgt de kans om wekelijks topmensen te spreken over hun beleid. Ik zet deze stap, omdat ik graag bij de financiële dienstverlening betrokken wil zijn.”
“Er zijn naast AMWeb niet veel andere media die zich op dit niveau op financial services richten. Bij IG&H heb ik de kans om me op beide aspecten in te zetten. Een unieke kans die ik graag aangrijp”, motiveert hij zijn carrièreswitch.
De juiste antwoorden krijgen
De kersverse manager brengt daarbij waardevolle kwaliteiten mee naar zijn nieuwe werkgever. “Wat ik IG&H kan brengen is het vermogen om de juiste antwoorden te krijgen. Bijvoorbeeld door de vragen te stellen waar je je misschien een beetje ongemakkelijk bij voelt. Net als in de journalistiek zijn we er niet om het werk uit het verleden te prijzen. We zijn er om te verbeteren voor de toekomst.”
De Financial Services-praktijk van IG&H werkt veel voor de verzekeringsbranche. Van de Laak ziet hoe de branche steeds meer internationaliseert. “De financiële dienstverlening in Nederland staat op een uitzonderlijk hoog niveau. Nu bijvoorbeeld de volmachtbedrijven steeds groter en sterker worden, wordt de Nederlandse markt ook aantrekkelijker voor buitenlandse spelers.”
Met de toenemende internationale concurrentie wordt vooral de adviserende rol van tussenpersonen steeds groter en belangrijker, constateert hij. “En zakelijke klanten verwachten tegenwoordig nog meer. De adviseur is niet alleen de toegang tot de verzekeraar, maar ook steeds meer een risicomanager. Een sparringpartner op niveau. De partijen die dat goed onder de knie krijgen, hebben de toekomst.”
Ook technologie blijft volgens Van de Laak de komende jaren een cruciale rol spelen in de sector. “Verzekeringen bestaan al eeuwen. Daarom hebben branchepartijen vaak het gevoel dat er amper nog ruimte is voor innovatie, maar ik denk niet dat dat waar is. Zeker niet in distributie of procesoptimalisatie. Dat is een continu proces waar technologie altijd een belangrijke factor in zal zijn. Het is net als je huis: het is nooit af.”
“En alles draait om IT”, benadrukt hij. “In de huidige markt zie je veel consoliderende bedrijven waar de IT-afdelingen druk bezig zijn met uniformisering van de keten, het opruimen van legacy- en patchworksoftware. Daardoor houden zij weinig tijd over voor echte innovatie. Dat is een aandachtspunt in de sector.”
In dat speelveld wil Van de Laak de komende jaren graag zijn stempel drukken: “Ik kijk ernaar uit om samen met mijn nieuwe collega’s bij IG&H de financiële dienstverlening van onze klanten naar een nog hoger niveau te tillen.”
