De 40 beste zakelijke dienstverleners van Nederland

06 augustus 2019 Consultancy.nl

Onderzoek gehouden onder 4.500 bestuurders en managers in het bedrijfsleven heeft in kaart gebracht welke bedrijven in ons land de beste reputatie genieten. In de lijst van 500 bedrijven staan 40 zakelijke dienstverleners – de zakelijke dienstverleners met de beste reputatie op en rij.

Zakelijke dienstverlening is een van de belangrijkste branches van ons land. Volgens het CBS telt ons land zo’n 350.000 zakelijke dienstverleners, wat betekent dat iets meer dan 15% van alle bedrijven in Nederland zich een zakelijke dienstverlener mag noemen. Dit weerspiegelt de enorme omvang, maar ook de variëteit van de sector. De toegevoegde waarde van zakelijke dienstverlening loopt in de tientallen miljarden, en wordt door analisten van de overheid geschat op net iets meer dan 10% van het bruto binnenlands product.

Zakelijke dienstverlening

Segmenten die vallen onder zakelijke dienstverlening, zijn onder meer: accountancy en audit, engineering, architectuur, advertising, financial advisory, management consulting, staffing en sourcing, juridische diensten, recruitment en belasting(advies).

Zakelijke dienstverleners bedienen klanten binnen alle sectoren van zowel het private als publieke domein en zijn in sterke onderlinge concurrentie met elkaar voor opdrachten. Beslissers, managers die externe zakelijke dienstverleners inschakelen voor expertise, zoeken hierbij continu naar de 'beste' leveranciers.

In het zogeheten MT500 onderzoek, uitgevoerd door het Erasmus Centre for Business Innovation en zakenblad Management Team, keken de onderzoekers naar welke bedrijven de beste reputatie genieten. Bestuurders zijn ondervraagd naar hun ervaringen met de kwaliteit van de diensten van zakelijke dienstverleners, klantcentriciteit, kwaliteit van de uitvoering en de mate waarop een manager een bedrijf zou aanraden aan branchegenoten (Net Promoter Score).

Op basis van de ranking van MT500-lijst heeft Consultancy.nl een lijst opgesteld van de 40 beste zakelijke dienstverleners die onder hun klanten een sterke reputatie genieten. De lijst is gerangschikt op basis van de algehele bedrijfsscore in het onderzoek.

Deloitte
Opgericht: 1845
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 5.500+
Positie in de MT500: 14

Randstad
Opgericht: 1960
Branche: HR-dienstverlening en detachering
Aantal medewerkers: 1.000 - 5.000

Royal HaskoningDHV
Opgericht: 1881
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 5.000 - 10.000

Berenschot
Opgericht: 1938
Branche: Organisatieadvies
Aantal medewerkers: 350

Witteveen+Bos
Opgericht: 1946
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 1.000 - 5.000

Arcadis
Opgericht: 1888
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 27.000+ wereldwijd

IBM
Opgericht: 1924
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 350.000+ wereldwijd

PwC
Opgericht: 1998
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 4.800+

Schouten & Nelissen
Opgericht: 1980
Branche: Training & onderwijs
Aantal medewerkers: 500 - 1.000

KPMG
Opgericht: 1917
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 3.000+

EY
Opgericht: 1989 (onderdelen vanaf 1849)
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 4.100+

Antea Group
Opgericht: 1951
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 1.000 - 5.000

KPN
Opgericht: 1989 (voormalige PTT opgericht in 1918)
Branche: Telecom
Aantal medewerkers: 12.000+

Movares
Opgericht: 1839
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 1.000 -5.000

Brunel
Opgericht: 1975
Branche: Staffing & recruitment
Aantal medewerkers: 10.000+ wereldwijd

Sweco
Opgericht: 1889
Branche: Advies- en ingenieursdiensten
Aantal medewerkers: 10.000+ wereldwijd

Manpower
Opgericht: 1948
Branche: Staffing & recruitment
Aantal medewerkers: 500 - 1.000 in Nederland en 10.000+ wereldwijd

Accenture
Opgericht: 1989
Branche: Consultancy- en IT diensten
Aantal medewerkers: 2.500+ in Nederland en 482.000 wereldwijd

BDO
Opgericht: 1964
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 2.500+ in Nederland en 56.000+ wereldwijd

De Brauw
Opgericht: 1871
Branche: Advocatuur
Aantal medewerkers: 500 - 1.000

Baker Tilly
Opgericht: 1914
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 900+ in Nederland en 35.000+ wereldwijd

Flynth Adviseurs en Accountants
Opgericht: 1924
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 1.000 - 5.000

Capgemini
Opgericht: 1967
Branche: Consulting, technologie en outsourcing
Aantal medewerkers: 5.000 in Nederland en 200.000+ wereldwijd

Eiffel
Opgericht: 1992
Branche: Legal, finance & consultancy
Aantal medewerkers: 550

Sogeti
Opgericht: 1967
Branche: ICT diensten
Aantal medewerkers: 25.000+ wereldwijd

De Jong & Laan
Opgericht: 1988
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 700

Mazars
Opgericht: 1945
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 950 in Nederland en 23.000 wereldwijd

CGI
Opgericht: 1976
Branche: IT- en consulting
Aantal medewerkers: 2.500+ in Nederland en 77.000 wereldwijd

Aon
Opgericht: 1987
Branche: Verzekering- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 2.600 in Nederland en 50.000 wereldwijd

Centric
Opgericht: 1992
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 4.300 in Nederland

Maandag
Opgericht: 1989
Branche: Staffing & recruitment
Aantal medewerkers: 1.000 - 5.000

Loyens & Loeff
Opgericht: 2000
Branche: Advocatuur
Aantal medewerkers: 1.500 wereldwijd

Alfa Accountants en Adviseurs
Opgericht: 1942
Branche: Accountancy- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 900+

Ordina
Opgericht: 1973
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 2.650

Atos
Opgericht: 1997
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 110.000+ wereldwijd

Conclusion
Opgericht: 1997
Branche: IT- en adviesdiensten
Aantal medewerkers: 1.800

Peak-IT
Opgericht: 2005
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 500 - 1.000

BMC
Opgericht: 1986
Branche: Advies en detachering in de publieke sector
Aantal medewerkers: 1.000

MediaMonks
Opgericht: 2001
Branche: Marketing & advertising
Aantal medewerkers: 950+

Raet | Visma
Opgericht: 1965
Branche: IT-diensten
Aantal medewerkers: 8.500 (Visma)