Conferentie: Gezocht: verbindingsofficier tussen overheid en burgers

Conferentie ‘Gezocht: verbindingsofficier tussen overheid en burgers’

Datum: 9 februari 2016
Locatie: Burgerzaal van het Rotterdams stadhuis, Coolsingel 40 te Rotterdam
Tijd: 13:00 – 17:00 uur

met een bijdrage van de Nationale Ombudsman
Wie hecht niet aan een goede relatie tussen overheid en burgers? Een vraag van andere orde is hoe dat in de praktijk vorm krijgt. De Nationale Ombudsman adviseert gemeenten op verzoek van klagende burgers, de gemeentesecretaris van Hellevoetsluis stimuleert zijn medewerkers oplossingen te zoeken en beleidsbemiddelaar Aik Kramer beproeft een voor ons land betrekkelijk nieuwe methode.

Centraal staan de vragen:

• Hoe brengen overheden en professionals een goede verbinding met burgers tot stand?
• Wat zijn de ervaringen met de toepassing van mediation(vaardigheden)?

Drie inleiders en een forumdiscussie

Aik Kramer, bestuursrechtjurist en beleidsbemiddelaar, geeft een concreet stappenplan voor een succesvolle beleidsbemiddeling, geïllustreerd met casuïstiek uit binnen- en buitenland. Hij laat zien hoe je iedereen aan tafel krijgt, hoe je het probleem in kaart brengt en hoe je creatieve oplossingen vindt die kunnen rekenen op een brede consensus. Jan Simons, gemeentesecretaris van Hellevoetsluis, vertelt hoe hij zijn medewerkers in staat stelt oplossingen voor problemen te bedenken om zo conflicten te voorkomen. Reinier van Zutphen, Nationale Ombudsman, vertelt aan de hand van ‘parels uit de praktijk’ welke goede voorbeelden navolging verdienen.

Na een korte pauze vindt met de inleiders een forumdiscussie plaats onder leiding van Frans Spekreijse, voorzitter van de Vereniging Mediators Overheid (VMO) en voormalig burgemeester van Lochem.

Programma

13:00 uur – Ontvangst met koffie en thee
13:30 uur – Welkomstwoord door gastheer, dhr. mr. Dick Bosgieter, stafjurist Bestuursdienst Rotterdam
13:35 uur – Openingswoord door dhr. drs. Roel Wever, partner BMC Advies
13:45 uur – Beleidsbemiddeling door dhr. mr. Aik Kramer, bestuursrechtjurist en beleidsbemiddelaar
14:15 uur – Oplossingsgericht organiseren door dhr. Jan Simons, gemeentesecretaris Hellevoetsluis
14:45 uur – Voorbeelden om na te volgen door dhr. mr. Reinier van Zutphen, Nationale Ombudsman
15:15 uur – Pauze
15:30 uur – Forumdiscussie onder leiding van dhr. Frans Spekreijse, voorzitter VMO
16:30 uur – Afsluiting door dhr. drs. Hans Slooijer MSM, senior adviseur BMC Advies

Locatie
De conferentie vindt plaats in de Burgerzaal van het Rotterdams stadhuis, Coolsingel 40 te Rotterdam.

Doelgroep
Deze conferentie is bedoeld voor voorzitters, secretarissen en leden van gemeentelijke bezwaarschriftcommissies, burgemeesters, hoofden juridische zaken, klachtencoördinatoren,(interne) mediators en ambtenaren die informele gesprekken voeren.

PE-punten
Aan de MfN is gevraagd de deelname te waarderen met 2 PE-punten in categorie 2.

Organisatie
Deze conferentie wordt georganiseerd door BMC Advies in samenwerking met de Hogeschool Leiden en een commissie bestaande uit: dhr. mr. D.P. Bosgieter (Bestuursdienst Rotterdam), mw. mr. L. van Es (jurist gemeente Hellevoetsluis), mw. mr. H. van den Hoek (zelfstandig mediator en trainer), mw. mr. M. Limpens (bedrijfsjuriste bestuurs- en civielrecht), dhr. drs. B.J. Smallenbroek (bestuurskundige), dhr. mr. J. van der Tuin (zelfstandig mediator), mw. E. Wierda (zelfstandig mediator) en dhr. drs. J. Slooijer MSM (BMC Advies).

Aanmelden en contact
Wilt u aanwezig zijn bij deze conferentie? U kunt zich aanmelden via het inschrijfformulier. Een aantal dagen voor de conferentie ontvangt u een bevestiging en routebeschrijving per e-mail. Aan deelname zijn geen kosten verbonden. Neem voor meer informatie contact op met Michelle Donker, afdeling PR & Marketing, via telefoonnummer 033 – 496 52 00.