Van inzicht tot actie: mapping als middel voor krachtige optimalisatie

Tijdens het event Data-Driven Success van Emerce geeft Chantal Snijder van Digital Power de presentatie: Van inzicht tot actie: mapping als middel voor krachtige optimalisatie.

Ontdek hoe mapping organisaties in staat stelt om hun klantreizen en dienstverlening te optimaliseren. Deze presentatie biedt een inzicht in de voordelen van mapping, waaronder het prioriteren van kansen op basis van impact. Met inspirerende praktijkvoorbeelden en praktische tips zul je ontdekken hoe je zelf aan de slag kunt gaan om je organisatie naar een hoger niveau van klantgerichtheid en efficiëntie te tillen.

Chantal Snijder, Digital Power
Chantal Snijder, een gedreven Customer Experience & Data Analytics Consultant, haalt haar energie uit het analyseren van data om waardevolle inzichten te verkrijgen en deze te benutten voor zinvolle verbeteringen in de klantervaring. Met een scherp analytisch en kritisch oog identificeert ze verbeterpunten en ontwikkelt ze strategieën om deze aan te pakken. Door de vraag achter de vraag te onderzoeken, helpt ze klanten effectief te navigeren naar succes.