Adviseur Customer Interaction Management

Adviesgroep Novius

Vacature informatie

Bedrijf: Adviesgroep Novius

Locatie: Langbroek

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Deze vacature is niet meer vacant

Novius beschikt over een gevarieerde en goed gevulde orderportefeuille. Om aan de vraag naar onze dienstverlening te kunnen blijven voldoen, zijn wij voortdurend op zoek naar talentvolle adviseurs en architecten die succesvol veranderingen tot stand brengen. Momenteel kennen wij de volgende vacature:

Vacature: Adviseur Customer Interaction Management 

Kandidaten voor deze functies hebben een opleiding op academisch of HBO niveau in een bedrijfskundige en/of informatiekundige richting afgerond. Zij zijn breed ontwikkeld, ondernemend, multidisciplinair inzetbaar, samenwerkingsgericht, beschikken over (in aanleg) sterke adviesvaardigheden en zijn leergierig. Zij voelen zich het beste thuis in sterk veranderende omgevingen en wensen zelf een belangrijke inbreng te hebben in de keuze van de oplossingsrichting en de implementatie er van. Eveneens zijn zij bekend, vertrouwd of hebben grote affiniteit met de gangbare methoden en technieken ten behoeve van de analyse, de beoordeling en het herontwerpen van bedrijfsprocessen en informatiestromen.

Adviseur Customer Interaction Management 

De Adviseur Customer Interaction Management richt zich op een wat specifieker aandachtsgebied binnen de Novius dienstverlening, namelijk organisaties helpen markt- en klantgerichter te presteren door het optimaliseren van hun klantrelaties. Het werkveld beslaat derhalve met name klantcontacten zoals bijvoorbeeld customer relationship management (CRM), customer contact centers en e-business toepassingen. Hij/zij ontwerpt en implementeert CRM programma’s, transformeert callcenters naar customer contact centers en ontwerpt en implementeert effectieve, klantspecifieke e-business concepten. Het profiel van de Adviseur Customer Interaction Management is gebaseerd op die van de meer generieke Adviseur Organisatie en Informatie, aangevuld met kennis, ervaring of affiniteit ten aanzien van de strategische, praktische en technische mogelijkheden van Customer Interaction Management.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd geraakt, heb je nog vragen of wil je op een van onderstaande vacatures solliciteren? Neem dan via e-mail contact op met Tim Meewezen general manager van Novius of bel hem op kantoor, telefoonnummer 033 - 4691242.

Over Novius

Novius biedt uitdagende opdrachten binnen een hoogwaardige, professionele consultancy omgeving waarin kwaliteit, commitment aan de klant, betrokkenheid bij het bureau en persoonlijke ontwikkeling voorop staan. Naast zorg voor een goede opdrachtuitvoering en klanttevredenheid besteden we veel aandacht aan visievorming, vakontwikkeling, kennismanagement, vernieuwing van onze diensten, producten en werkmethoden, samenwerking en collegialiteit. Nieuwe collega’s raken snel vertrouwd met onze visie, aanpak en stimulerende cultuur door toewijzing van een coach, collegiale intervisie, uitwerking van een persoonlijk ontwikkelingsplan, participatie in medewerkers overleg en ontwikkeldagen en deelname aan teambuildingsactiviteiten en ontspannende evenementen. Uiteraard bieden wij een prima pakket aan arbeidsvoorwaarden aan.

Vacature informatie

Bedrijf: Adviesgroep Novius

Locatie: Langbroek

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Meer vacatures

×
A.T. Kearney ACE Company AT Osborne Accenture Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Altuïtion Anderson MacGyver Annalise Arlande Arthur D. Little Atos Consulting B&A BCG Platinion BDO BMC Bain & Company Baker Tilly Bakkenist BearingPoint Berenschot Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies Bvolve COMATCH Capgemini Invent Centric Cmotions Conclusion Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys EY-Parthenon EY Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting FTE Groep FTE Improvery Finavista Finext First Consulting Front Consulting G&C Group GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H INNOPAY ITDS Business Consultants Improven InContext Intermedius Itility KPMG KPN ICT Consulting KWINK groep Kirkman Company Korn Ferry KplusV Kruger Kurtosis Leeuwendaal M&I/Partners M3 Consultancy METRI MLC MSR Consulting Group Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Merkle Methis Consulting Mitopics Mobilee Monitor Deloitte Morgens Möbius Node1 Oliver Wyman Ooa OrangeX Ordina Organize Agile PA Consulting Group PBLQ PNO Consultants People Change ProExc Projective Protiviti Proven Partners PwC Quantics Quint Wellington Redwood Quintop RGP Raad van Toekomst ResidentieProfs RevelX Rijnconsult Roland Berger SOLVE Consulting Salvéos Schuberg Philis Schuttelaar & Partners SeederDeBoer SiRM Sia Partners Siderian Significant Simon-Kucher & Partners Solid Professionals SparkOptimus Strategy Development Partners Strategy& Summiteers Supply Value Symbol Synechron TEN HAVE Change Management TWST The Next Organization The Next View Towers Watson Trevian Turner TwynstraGudde UMS Group UPD UniPartners VODW Vanberkel Professionals Varrlyn Vintura Voogt Pijl & Partners WIN Willis Towers Watson YGroup YNNO Yellowtail Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup buro C5 flowresulting innergo p2
×
×
×
×

Contract


Dienstverband