Support Medewerker ICT

Bedrijf
Locatie
Naarden
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform

Voor de beheer- en supportactiviteiten op onze eigen locatie Naarden – Gooimeer en soms bij klanten, zijn wij op zoek naar een allround Support Medewerker ICT m/v. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s voor alle ICT vragen. Dit kunnen zowel functionele als technische vragen zijn. Je rol als 1 ste én 2 de lijn support is gevarieerd en geeft een grote mate van vrijheid in de uitvoering.

Wie ben jij?
  • Je bent het service- en aanspreekpunt voor onze collega’s en soms ook klanten
  • Je bewaakt de voortgang van meldingen en draagt zorg voor tijdige en correcte afhandeling en communicatie
  • Je analyseert en documenteert fouten in software en problemen met hardware of soms gewoon een installatieprocedure
  • Je denkt mee over onze kwaliteitsverbetering. Van processen, procedures en informatiebeveiliging tot de hardware en software welke we als ICT-afdeling aan onze gebruikers en klanten leveren
  • Je bent verantwoordelijk voor intern werkplekbeheer en samen met je collega’s voor systeembeheer. Van in- en uitdienst verwerkingen tot upgrades en vervangingen.
Wat verwachten we?
  • MBO4 Systeembeheer / Applicatiebeheer of vergelijkbare werkervaring
  • Probleemoplossend vermogen met sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent op de hoogte van producten als MS Windows, MS Office of van merken als Synology, HP, Lenovo, Apple en Canon
  • Je kunt goed schakelen tussen reactief werk op support naar proactief werk in projecten
  • Je hebt al kennis van Linux en FreeBSD of kunt dit snel leren
  • Je bent resultaatgericht, analytisch en je deelt graag kennis met je collega’s
Dit mag je van ons verwachten
  • Een leuk team met gezellige collega’s
  • Korte lijnen binnen de organisatie
  • Aandacht en ruimte voor eigen initiatieven
  • Uiteraard een mobiel en laptop
Meer over Magnus

Magnus is een organisatieadviesbureau dat complexe en omvangrijke adviesprojecten en veranderingstrajecten uitvoert. Projecten die van strategisch belang zijn voor onze opdrachtgevers. Dat doen we door samen met hun medewerkers in projecten te werken vanuit de combinatie van inhoudelijke kennis en hands-on ervaring. En door ons te richten op het mobiliseren van mensen voor de beoogde verandering. Met een vooruitziende blik, gezonde nieuwsgierigheid en creativiteit. Door wanneer nodig lef te tonen, bijvoorbeeld door klant specifieke oplossingen te verkiezen boven de ‘makkelijke’ standaardmethoden en –technieken.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Kom dan met ons praten! Stuur ons je cv en motivatie en de redenen waarom jij denkt dat deze rol je op het lijf geschreven is. Je kunt je brief richten aan Peter van den Steen. Hij is ook telefonisch te bereiken via 088 696 60 00.

  • Categories:
    Magnus Office

Vacature informatie

Bedrijf: Magnus

Locatie: Naarden

Opleidingsniveau: WO

Solliciteren

Meer vacatures