Senior consultant klantgerichte organisaties

flowresulting

Vacature informatie

Bedrijf: flowresulting

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Deze vacature is niet meer vacant

Ben jij dit?

Binnen onze expertise ‘klantgerichte organisaties’ zijn we regelmatig op zoek naar een consultant die analytisch sterk is en strategische doelen vertaalt naar het hart en hoofd van medewerkers.
Je bent op senior management niveau gesprekspartner hoe je de transformatie vorm geeft naar een organisatie waar de klant en prestaties centraal staan. Met je analytische skills onderzoek en herken je snel het probleem van de organisatie, met je social skills kun je van balie tot boardroom mensen in beweging krijgen.

Jouw profiel:

  • Fanatiek, nieuwsgierig en ondernemend.
  • Afgeronde WO opleiding in de richting Bedrijfskunde, Strategy & Organisation of Change Management.
  • 4-6 jaar ervaring op het gebied van verandermanagement, organisatiestructuur en/of behavioral change binnen een consultancy of projectomgeving.
  • Ervaring met ontwikkeling en management van organisatie brede programma’s.
  • Ervaring met het begeleiden van sessies / workshops op een energieke en impactvolle wijze.
  • Analytisch ingesteld en bewezen probleemoplossend vermogen (kwantitatief, kwalitatief, conceptueel en analytisch).
  • Gedreven om altijd de beste kwaliteit te leveren en aantoonbaar in staat om toegevoegde waarde te leveren.
  • Kansen voor groei van de expertise kunnen identificeren en een leiderschapsrol vervullen bij het verkennen van nieuwe ideeën.

Voorbeelden van vraagstukken waar je dagelijks aan werkt

Binnen het expertisegebied ‘klantgerichte organisaties’ help je bedrijven om van richting te veranderen richting een meer klantgerichte organisatie. Dit zijn recente vraagstukken die we voor onze opdrachtgevers hebben beantwoord.

  • Hoe realiseren we een stijging van de klant- en medewerker tevredenheid (voor een onlangs geprivatiseerde organisatie)?
  • Hoe realiseren we de servicegerichtheid van onze frontline medewerkers (voor een openbaar vervoerbedrijf)?
  • Hoe brengen we klantfocus in de organisatie (voor een financiële dienstverlener)?

Lees meer over onze expertise klantgerichte organisaties.

Wil je bij ons werken?

Stuur dan een mail met je motivatie(brief) en je CV naar droombaan@flowresulting.nl, ter attentie van Manon de Rijk. Wil je meer informatie dan kun je altijd bellen met één van onze consultants via 030-296 11 11.

Vacature informatie

Bedrijf: flowresulting

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Meer vacatures

Vacatures