CRM HubSpot Consultant

Bedrijf
Locatie
Eindhoven
Opleidingsniveau
HBO/WO
Arbeidsvoorwaarden
Uitstekend
Vakgebieden

Wie ben jij?

Jij gaat enorm ‘aan’ van het optimaliseren van commerciële processen binnen organisaties. Je bent er gewoon heel goed in. Jij bent niet zozeer de persoon die puur een technische CRM implementatie doet, maar veel meer de ervaren senior adviseur die de regie neemt in het gehele proces wat wij met de klant doorlopen. En je weet als geen ander dat commerçanten niet zitten te wachten op systemen waar zij zich naar moeten voegen. No Way. En dat hoeft ook niet want je gaat werken met het meest gebruiksvriendelijke customer experience platform HubSpot waarvan het CRM de kern vormt. Samen met jou hulp en begeleiding gaan mensen daar heel blij van worden.

Wie zijn wij?

Wij zijn Webs, het nummer één Inbound Marketing, Sales en Service bureau van Nederland en #1 HubSpot Elite Partner in EMEA. Wij helpen B2B organisaties vanuit het online klantperspectief te vertrekken. Richt je online sales, marketing en service processen zodanig in dat het meetbaar gaat bijdragen aan je groei. Sommigen noemen dat Growth Hacking, wij hebben het dan over het verbeteren van het commerciële proces.

Door altijd te vertrekken vanuit de online klant en dit perspectief door te vertalen, met behulp van technologie en data, naar het commerciële proces voegen we waarde toe. Dat doen we met het inzetten van het nummer 1 platform: HubSpot.

Met een groeiend team (35+ Fte) van project managers, marketeers, techneuten pakken we online klantvraagstukken op en samen met die klant komen we tot meetbaar online marketing en sales resultaat; meer traffic, meer leads, meer klanten/kandidaten. Dat is waar we al meer dan 50 innovatieve B2B bedrijven in onder andere de (hightech) maakindustrie, ICT/software branche en zakelijke dienstverlening mee helpen. Samen voegen we waarde toe aan merken in de B2B en laten we deze commercieel excelleren.

Wat kom je doen?

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens de implementatie en bent hierbij als adviseur verantwoordelijk voor de vertaalslag van klantbehoefte naar het HubSpot CRM. Jij schakelt daarom feilloos tussen de operationele, tactische en strategische niveaus binnen de diverse commerciële disciplines van een organisatie. Dan gaat het van het doorvertalen van technische requirements in functionele eisen tot en met het transformeren van het marketing en salesproces, en alles daar tussen. Jij zorgt ervoor dat wij ieder traject met een 8+ afsluiten waarmee je de basis legt voor een langdurige klantrelatie. Omdat jij de eerste Senior CRM consultant voor Webs wordt is er ook veel ruimte om wat jij al geleerd hebt te gebruiken bij de vorming van ons team van CRM consultants. Je bent dan ook in staat en je vindt het leuk om minder ervaren consultants te begeleiden en persoonlijk te laten groeien.

Je bent voor daarom voornamelijk bezig met onderstaande taken:

  • Het definiëren, analyseren en in kaart brengen van bedrijfsprocessen (marketing, sales & service) en impact op de organisatie
  • Leiden van workshops voor procesontwerp en verbetering
  • Ontwikkelen, configureren, implementeren en testen van processen in CRM .
  • Advies over uitvoering van verbeteracties
  • Het trainen van eindgebruikers en verlenen van nazorg
  • CRM/Sales performance optimalisatie
  • Adviseren & trainen van klanten op sales enablement (Sales Hub)
  • Het kennisleiderschap op CRM gebied zowel intern als extern verder vorm te geven

Wat breng je mee?

Je hebt zoals gezegd al aardig wat ervaring op het CRM vlak opgedaan. Bijvoorbeeld met een CRM cloud oplossing zoals bijvoorbeeld Salesforce. Maar nog veel belangrijker is het dat jij een snelle denker bent, pragmatisch, ondernemend en voorop gaat zowel bij ons als bij de klant.

  • Je bent hoger opgeleid (HBO/WO)
  • Aantoonbare en relevante ervaring (5-10 jaar)met CRM consultancy / implementatie ervaring bij MKB+ klanten actief in de B2B
  • Ervaring met verandermanagement binnen organisaties
  • Gewend om C-level te adviseren, te overtuigen, en te bewegen.
  • Growth mindset met focus op de klantgerichtheid/groei
  • Proactief leiderschap - in staat om de kar te trekken op CRM binnen Webs

Wat krijg je daarvoor terug?

Als jij je herkent in bovenstaande, is de rest alleen nog maar een formaliteit. Natuurlijk krijg je wat je verdient:

  • Prima salaris & goede secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Een rol met verantwoordelijkheid en veel ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontplooien: zowel binnen je vak, als persoonlijk
  • Een auto en laptop van de zaak
  • Een hippe en fijne werkomgeving in het centrum van Eindhoven en Amsterdam
  • Één offline weekend per jaar (als we met het hele team naar Spanje gaan).

Enthousiast? Solliciteer dan nu!

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Dan nodigen wij jou uit om te solliciteren!

Voor meer informatie kan je contact opnemen met onze recruiter Martin Dusée via martin@webs.nl of 06 41 47 12 72.

Vacature informatie

Bedrijf: Webs

Locatie: Eindhoven

Opleidingsniveau: HBO/WO

Solliciteren

Meer vacatures