Service Delivery Manager

Bedrijf
Locatie
Rotterdam
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform

Vestiging: Rotterdam

Werkervaring: Professional

Vakgebied: Staf & support

In jouw rol als Service Delivery Manager maak jij onderdeel uit van een ambitieus en enthousiast IT team dat zeer betrokken is bij . Je krijgt de ruimte en verantwoordelijkheid om je eigen werk in te richten, met veel aandacht voor een gezonde work-life balance en persoonlijke ontwikkeling.

Werkzaamheden

In deze functie ben je werkzaam binnen het IT Operations team. Dit team is verantwoordelijk voor de private & public cloud infrastructuur 24/7 uur. Je zorgt ervoor dat de juiste SLA en contracten afgesloten en onderhouden worden in samenwerking met de technologie partners van Mazars. Jij zorgt dat iedereen op de hoogte is van de gemaakte afspraken en treedt al regisseur op bij escalaties.
Je hebt een solide trackrecord binnen 24/7 web omgevingen en kennis van complexe infrastructuren zijn essentieel. Dat geldt ook voor bewezen projectmanagement skills en het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd uit te voeren. Je werkt nauw samen met de afdeling Legal om tot de juiste contracten en SLA afspraken te komen.

TeamIT bestaat uit 27 collega’s, die elk specialist zijn op hun vakgebied. Samen met je collega’s zorg je voor een veilige en betrouwbare IT omgeving. TeamIT werkt volgens de kernwaarden Plezier, Kwaliteit, Verantwoordelijkheid, Samenwerking en Passie. Los jij graag business vraagstukken op met behulp van techniek en volg je de ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en de business op de voet? Dan is dit dé uitdagende functie voor jou.

Wat bieden wij?

Bij Mazars geloven we in de vrijheid om je werk zelf in te richten, de mogelijkheid om jezelf constant te blijven ontwikkelen en persoonlijke aandacht in een team waarin je elkaar kent en je mag meedenken over de organisatie. Vanuit die kernwaarden bieden we je het volgende:
• Een marktconform salaris
• 28 vakantiedagen en een vrij in te vullen diversiteitsdag (op basis van 40 uur)
• Een goede werk-privébalans (flexibele werkuren)
• Een premievrij pensioen
• Een goede werksfeer in een betrokken en hecht team

Wie ben jij?

Je bezit de vaardigheid om je harde en je zachte kant in te zetten. Oftewel; je kunt (strak) organiseren, prioriteren en structureren maar je kan mensen ook inspireren en meenemen. Daarbij bewijst je outgoing persoonlijkheid – enthousiasmerend, samenwerkingsgericht – even goede diensten als je inhoudelijke kennis. Deze kwaliteiten helpen je niet alleen om directe collega’s – TeamIT – mee te nemen maar ook de diverse stakeholders.
• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Commerciële antenne om het (stevige) gesprek aan te gaan. Zowel operationeel als strategisch
• Ruime ervaring met het opstellen en bewaken van SLA’s en contracten
• Ervaring met XLA’s is nog beter
• Juridisch ervaring is een must
• Je bent flexibel en past je gemakkelijk aan. Daarnaast ben je bereid om te reizen (nationaal)
• Communicatief, analytisch vaardig en servicegericht
• Oplossingsgericht denken en snel tot de kern kunnen komen

Wie zijn wij?
Mazars is een van de meest innovatieve accountantskantoren met geavanceerde digitale oplossingen, om samen met onze klanten en collega’s op een effectieve samen te werken. Het IT team werkt nauw samen met alle collega’s binnen Mazars om het elke dag weer een stap beter te doen. TeamIT bestaat uit een mix van enthousiaste mensen met innovatie kracht en met oog voor de mens en klant. Bij ons kom je niet bij toeval werken. Je kiest bewust voor een wereldwijde organisatie waar het leveren van topkwaliteit je uit zal dagen om jezelf te blijven ontwikkelen. Omdat onze mensen het succes bepalen, kan het zijn dat niet iedereen bij onze organisatie past. Ontwikkeling is gekoppeld aan opleiding, waardoor je in staat bent om je carrière af te stemmen op je persoonlijke ambities. Onze teams spelen een centrale rol in het realiseren van onze groeidoelstellingen. Wij verwachten dat je hieraan bijdraagt en waarderen je vindingrijkheid. Word onderdeel van ons team en dan schrijven we samen jouw en onze toekomst. Mazars, the smart choice.

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Reageer dan nu via de website of via de button solliciteren! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Suzanne Adam via tel.nr.: 088 277 15 42 of met Danny Heblij via 088 -277 16 40 .

Vacature informatie

Bedrijf: Mazars

Locatie: Rotterdam

Opleidingsniveau: WO

Solliciteren

Meer vacatures