Salesforce Marketing Cloud Consultant

Bedrijf
Locatie
Utrecht
Opleidingsniveau
HBO/WO
Arbeidsvoorwaarden
Competitive
Vakgebieden
Sectoren

Ben jij die Salesforce Marketing Cloud Professional die op zoek is naar Enterprise-level projecten voor toonaangevende, internationale klanten? Wil jij een bijdrage leveren aan bedrijfskritische systemen met honderden tot duizenden eindgebruikers? Lees dan snel verder!

Bij Capgemini verklaar je de volledige Marketing Cloud de liefde

Een campaign workflow in elkaar zetten? Leuk! Maar om maximale meerwaarde uit de Salesforce Marketing Cloud te halen, moet je (minimaal) een niveau of vier dieper denken. En cross-channel klantreizen ontwikkelen die klanten op alle touchpoints persoonlijk aanspreken. Dat vraagt bijvoorbeeld om het zorgvuldig wegen van designkeuzes en personalisatie op basis van AMPscript. En om intelligente audience data monetization, bijvoorbeeld door API’s in te zetten om data lakes te ontsluiten. Is jouw carrière toe aan end-to-end projecten bij toonaangevende opdrachtgevers? En wil je bijdragen aan een van de snelst groeiende Capgemini communities?

Waarom naar Capgemini switchen?

Omdat je blij wordt van Salesforce Marketing Cloud projecten die complex starten en gedurende het traject vaak worden opgeschaald en verbreed. Bijvoorbeeld omdat onze implementaties raken aan andere clouds waar klanten mee werken of gaan werken, zoals Sales, Service en/of Community. Projecten waarbij je schouder aan schouder met marketeers customer journeys vormgeeftdie aanvoelen als een door oma gebreide trui: op het klantlijf geschreven. Tel daar onze cultuur – open, informeel, ontwikkel gedreven en samenwerkingsgericht – bij op en je weet waarom onze community snel groeit.

Wat ga je doen als Salesforce Marketing Cloud Consultant?

  • Je bent dé gesprekspartner van klanten als het aankomt op het inrichten en implementeren van digitale marketinginitiatieven
  • Je verzamelt business requirements en werkt die uit naar storyboards
  • Je presenteert jouw voorstellen enthousiast en krachtig: wat gaan we wanneer bouwen en hoe vliegen we dat aan?
  • Je bewaakt het totaalplaatje, maar zoomt ook regelmatig in op meer technische architectuur- en integratievraagstukken
  • Je wakkert commitment voor je ontwerpen aan en zorgt ervoor dat we de einsstreep halen, zonder dat er onderweg stakeholders afhaken
  • Je draagt bij aan onze community door succesverhalen en oh-crap-dit-doet-exact-het-omgekeerde-van-wat-ik-hoopte learnings actief te delen
  • Je trekt intensief op met marketeers aan klantzijde en schakelt regelmatig met hun IT’ers, zoals integratieteams
  • Je werkt nauw samen met collega’s en/of stakeholders die werken aan de Sales, Service of Community Cloud; zo bouw je samen de gehele customer journey

 Als Salesforce Marketing Cloud Consultant leg je een sierlijke spagaat op de klantmat. Ongeveer de helft van de job staat in het teken van klantcontact. Het opbouwen en cultiveren van een stevige band met stakeholders (marketeers, Product Owners, IT, enzovoorts) is volgens ons namelijk een cruciale succesvoorwaarde. Wat wil de klant bereiken? Wat denken ze daarvoor nodig te hebben? En wat hebben ze er in werkelijkheid voor nodig? ;-) Jij brengt business requirements in kaart en claimt eigenaarschap over de oplossing en de implementatie daarvan.

De andere helft van de tijd zoom je in op de ontwikkeling van de Marketing cloud oplossing zelf. Uitdagend, want de projecten zijn groots en veeleisend. Net als het belang voor opdrachtgevers en hun klanten. Bovendien realiseer je oplossingen voor alle kanalen, variërend van mail en web tot sms en social. Dat betekent dat je op hoog niveau meedenkt en meebeslist over mission critical keuzes en (inter)nationale marktleiders helpt (nog) data-gedrevener te werken. Maar ook kleinere topics zijn in scope, zoals het design van customer facing communicatie (afstoffen, die HTML en CSS skills!), personalisatie (AMPscript), segmentatie (hi, SQL!) en het (laten) bouwen van koppelingen met databronnen op basis van API’s. Geen rol dus voor ‘klassieke consultants’ die oplossingen vanuit een ivoren toren de business in willen laten dwarrelen, maar een enorme kans voor klantdenkers die rond willen stampen in de marketingmodder en tegelijkertijd de andere Salesforce clouds willen verkennen.

Wat moet je als Salesforce Solution Architect hebben/kunnen/willen?

  • Communicatieve skills en meedenkvermogen: stakeholdermanagement is key
  • 3+ jaar Salesforce Marketing Cloud ervaring (liefst in consultancy en/of bij agencies), afgeroomd met Email Specialist en Marketing Cloud consultant credentials. Beheers je ook andere clouds, dan is dat uiteraard een flinke pre!
  • Ervaring met het conceptualiseren en ontwikkelen van complexe cloud-oplossingen, op co-creatie basis met opdrachtgevers
  • Je draait je hand niet om voor het ontwikkelen van storyboards, wireframes, diagrammen, customer journeys, solution designs, workflows en mockups
  • Je verstaat marketeers (dat genoegen is wederzijds) en bent digital marketing savy genoeg om ze te challengen en challenges te counteren
  • Je kunt prima overweg met HTML, XML, CSS en JavaScript
  • Begrip van SOAP API's, REST API's en integratiearchitecturen is heel welkom
  • Ervaring met het schrijven van lichtgewicht MS SQL en AMPscript
  • Je merkt nauwelijks wanneer er van Engels naar Nederlands wordt overgeschakeld.  
  • Ervaring met agile/scrum werken  

Waarom voor Capgemini gaan?

  • Omdat je impactvolle projecten wilt draaien bij aansprekende corporates
  • Omdat je blij wordt van een organisatie die gaat voor end-to-end implementaties
  • Omdat je in het leukste Salesforce team wilt werken
  • Omdat je onderdeel wilt zijn van de actieve Europese Marketing Cloud community waar inzichten en ervaringen continu worden gedeeld
  • Omdat we je enthousiasme terugbetalen met een goed salaris, vakantiegeld en een vrij te besteden mobiliteitsbudget (yep, uitkeren kan!)
  • Omdat we geen studiebudget hanteren en je geen euro studiekosten maakt: welkom bij de All-You-Can-Train Academy!
  • Omdat je onze passie voor co-creëren deelt en energie krijgt van complexiteit

Vacature informatie

Bedrijf: Capgemini Invent

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO/WO

Solliciteren

Meer vacatures