Adviseur Ontwikkeling en Strategie online

Gemeente Amsterdam

Vacature informatie

Bedrijf: Gemeente Amsterdam

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe Adviseur Ontwikkeling en Strategie Online bij Gemeente Amsterdam? Solliciteer nu!

De functie

Een veelzijdige functie waarin je op strategisch niveau adviseert over de dienstverlening aan Amsterdammers, landelijke ontwikkelingen volgt en op de hoogte bent van nieuwe innovaties. Je hebt als aandachtsgebied de online dienstverlening. Hiervoor is het nodig dat je kennis van en affiniteit hebt met relevante bouwstenen, zoals een Integraal klantbeeld, datagedreven werken, API’s/webservices, User Experience, authenticatie en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit ga je doen

  • Wij verwachten van jou dat je de benodigde strategische denkkracht levert, waarbij de directie, het MT en/of het bestuur tijdig gepositioneerd en geadviseerd wordt. Je zorgt voor de vertaling van politiek-bestuurlijke (complexe) vraagstukken naar strategisch beleid in de breedste zin van het woord. Hierbij leg je een extra focus op online dienstverlening.
  • Je adviseert over uiteenlopende thema's en afhankelijk van het onderwerp fungeer je als ontwerper van strategisch beleid, agendasetter of regisseur. Altijd 'van buiten naar binnen' en constant vanuit een breed en integraal perspectief (burgers, ondernemers en bezoekers van Amsterdam en de verbinding hiertussen). Je volgt de ontwikkelingen met betrekking tot de publieke, digitale dienstverlening die gaande zijn bij de Rijks- en lokale overheid. Je bent uitstekend op de hoogte, zorgt voor een landelijk netwerk, weet met deze landelijke ontwikkelingen een relatie te leggen en zorgt dat Amsterdam voorloper is en blijft.
  • Het is jouw taak om de rode draad tussen de verschillende ontwikkelingen in de bestaande online dienstverlening en lopende projecten te overzien. Je adviseert de directie van Dienstverlening vroegtijdig bij nieuwe ontwikkelingen en/of veranderingen in bestaand beleid en de mogelijkheden of wijzigingen die dit met zich meebrengt. Je past daarbij de laatste innovaties toe uit zowel het publieke als het private domein. Private innovaties kun je vertalen naar een geschikte vorm voor de publieke dienstverlening.
  • Samen met collega’s en andere stakeholders geef je vorm aan het beleid. Je organiseert het proces, stemt af, maakt verbinding en stuurt op de inhoud bij het tot stand komen van dit beleid.
  • In je werkzaamheden werk je nauw samen met andere onderdelen binnen de gemeente, zoals de verschillende Informatievoorzieningseenheden, Datalab, Communicatie of CIO-office. Je hanteert daarbij een proactieve en samenwerkingsgerichte houding en weet andere partijen het principe van klantgericht denken bij te brengen en snel tot realisatie te bewegen.
  • Je bent bekend met de Agile/Scrum methodiek als framework om in teamverband de benodigde oplossingen voor de online kanalen en relevante bouwstenen te ontwikkelen. Daarbij focus je op beleidsmatige realisatie van deze oplossingen en bouwstenen.

Wij vragen 

  • Je beschikt over een wo-werk- en denkniveau en ruimere/langere ervaring met genoemde werkzaamheden.
  • Je hebt ervaring met (bestuurlijke) advisering in processen en grote afdeling overstijgende programmas in een politiek-bestuurlijke context.
  • Je bent omgevings- en bestuurlijk sensitief.

Competenties: Inventiviteit, Visie, Omgevingsbewustzijn, Samenwerken, Resultaatgerichtheid, Overtuigingskracht

Wij bieden 

  • Een boeiende functie op strategisch niveau in een veranderende omgeving met enthousiaste en gemotiveerde collega's. Het salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal € 6.574,- bruto per maand (salarisgroep 14) bij een 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. Je krijgt een aanstelling voor de duur van 1 jaar met de intentie deze om te zetten naar een vaste aanstelling.  
  • De gemeente Amsterdam kent prima opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden plus een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden bestaan o.a. uit opname in het ABP-pensioenfonds, een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering en per 1 januari 2017 het Individueel Keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget. Je kunt bijvoorbeeld zelf beslissen wanneer je het budget wil laten uitbetalen en hoeveel extra verlof je nodig hebt.

De organisatie 

Je werkt binnen het organisatieonderdeel 'Dienstverlening' van de Gemeente Amsterdam bij de afdeling Onderzoek & Ontwikkeling. Hier werk je samen met ruim 25 collega’s aan uiteenlopende activiteiten en projecten waaronder digitale inclusie, 24/7-dienstverlening en MijnAmsterdam. Wethouder Touria Meliani is onze wethouder. Naast Dienstverlening heeft zij ook de belangrijke portefeuille 'Digitale Stad' onder zich. Zie ook het coalitieakkoord van de Gemeente Amsterdam https://assets.amsterdam.nl/publish/pages/703778/coalitieakkoord_amsterdam.pdf

Jouw werkplek

Je standplaats wordt het stadhuis, ook wel de Stopera genoemd. Daarnaast fiets je de hele stad door.

Jouw werkgever

Binnen de gemeente Amsterdam ga je werken voor het organisatieonderdeel Dienstverlening: verantwoordelijk voor alle contactkanalen van de Gemeente Amsterdam. We krijgen elk jaar 1,5 miljoen telefoontjes via ons Callcenter, 1 miljoen bezoekers op onze Stasloketten, 800.000 online aanvragen en 250.000 vragen via social media en WhatsApp.

Sollicitatieprocedure

Heb je belangstelling voor deze functie? Reageer dan uiterlijk 21 maart 2019 via het online sollicitatieformulier onder vermelding van Adviseur Ontw. & Strategie - 19020263.

Vragen over deze vacature

Neem voor meer informatie over de functie contact op met Franke Stribos, Manager Onderzoek & Ontwikkeling, bereikbaar via 06-2294 3065 en/of per mail: f.stribos@amsterdam.nl

Neem voor meer informatie over de procedure contact op met Suzanne Abidi, P&O, adviseur, bereikbaar via 06-4825 7347 en/of per mail: peno.dvl@amsterdam.nl. Kijk op www.amsterdam.nl voor meer informatie over onze gemeente.

De gemeente Amsterdam wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. We streven ernaar dat het personeelsbestand een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam met al haar aanwezige verschillen. Vacatures staan open voor iedereen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Vacature informatie

Bedrijf: Gemeente Amsterdam

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures