Skilled Servicedesk medewerker Eindhoven

Centric

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Son

Opleidingsniveau: MBO/HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Ben jij een Servicedesk-expert? Prove your skills bij Centric!

Dit is de functie waarbij je jouw oplossend vermogen gebruikt om vanaf een high skilled servicedesk of onsite ondersteuning te bieden aan gebruikers binnen een diverse en complexe kantoorautomatiseringsomgeving (EMEA). Je kunt je goed inleven in de klant en hun problemen. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder. Aan de hand van de inkomende vragen stel je de juiste priortiteiten. Je bent zeer klant-, service-, en resultaat gericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen. Je bent collegiaal en kunt goed werken in teamverband. ITIL-methodieken en geautomatiseerde servicedesksystemen bieden jou professionele ondersteuning bij jouw werkzaamheden. Ben jij een ervaren servicedeskmedewerker dan is dit de ideale baan.

Jouw kwaliteiten

Je kunt goed overweg met verschillende mensen, bent servicegericht, klantvriendelijk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Als geboren trouble shooter ben je ook nauwkeurig, analytisch sterk en niet voor één gat te vangen. Jouw werkervaring ligt op HBO werk- en denknveau.
  
Wat verder nog op jouw cv staat:
  • minimaal afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4
  • 2-3 jaar werkervaring met telefonische gebruikersondersteuning
  • ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten
  • certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Waar jij op kunt rekenen

Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je rekenen op:
  • uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • persoonlijke begeleiding
  • technische sessies en informele bijeenkomsten
  • lidmaatschap landelijk Expertise Center Support
  • collectiviteitskorting op diverse verzekeringen
  • goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen

Werken bij Centric

Je nieuwe werkplek
Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en stabiele organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan collegialiteit, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Wil jij werken voor een bedrijf dat écht in jou investeert? Solliciteer dan meteen!
 
Contact
Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marijella van der Klugt via Marijella.van.der.Klugt@centric.eu of 06-11514433.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Son

Opleidingsniveau: MBO/HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures