Junior Management Consultant Digital Customer Experience

Capgemini Invent

Vacature informatie

Bedrijf: Capgemini Invent

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Competitive

Solliciteren

Voor ambitieuze young professionals, met een passie voor digitale innovaties, die willen bouwen aan best-in-class klantervaringen.

Capgemini Invent begeleidt wereldspelers in het bouwen en behouden van de beste klantervaring

Onze klanten zijn marktleiders en internationale organisaties in onder andere retail, consumer products, manufacturing en de financiële dienstverlening. Digitale innovaties, start-ups en nieuwe klantwensen veranderen het speelveld voor deze bedrijven en merken. Het DCX-team van Capgemini Invent helpt hen met het realiseren van een digital customer experience die het verschil maakt. We leggen de basis met het opstellen van een sterke visie en begeleiden de klant bij het uitvoeren van een succesvolle transformatie. Voorbeelden van onze opdrachten zijn:
  • Organisaties inspireren hoe zij met technologie, zoals artificial intelligence, virtual reality en voice assistants, de customer experience kan optimaliseren.
  • Het ontwerpen van een customer experience visie, customer journeys en klantprofielen.
  • Het analyseren en benchmarken van marketingstrategieën en CRM-platformen.
  • Het bouwen van nieuwe businessmodellen en serviceconcepten

Een belangrijk ingrediënt van onze aanpak is dat we uitdagingen aanpakken mét de klant, vaak in gezamenlijke teams. We koppelen specifieke industriekennis aan een groot internationaal kennis- en innovatienetwerk van Capgemini en onze partners. Ook schakelen we start-ups in om tot oplossingen te komen die echt waarde toevoegen. Daarmee creëren we een project op maat.

Help ons met het maken van impact

Startende consultants sluiten na hun onboarding in The Institute aan bij nieuwe of lopende projecten. Je wordt onderdeel van een multidisciplinair team waar je meteen een belangrijke bijdrage levert: je voert zelfstandig analyses uit, ondersteunt workshops en je bent een belangrijke pilaar in het projectmanagement. Je hebt een actieve rol in het bedenken en realiseren van innovatieve en concrete oplossingen. Daarnaast zoek je naar bestaande oplossingen en aansprekende voorbeelden binnen de Capgemini Groep wereldwijd en weet je die te mobiliseren. Behalve projectondersteuning verwachten we dat je actief bijdraagt aan onze kennisontwikkeling zodat we voorop blijven lopen op het gebied van digital customer experience.

Sluit jouw profiel bij ons aan?

Wij zoeken young professionals die:

  • In de laatste twee jaar een universitaire Master hebben behaald, met goede resultaten. Bij voorkeur in de richtingen Marketing Management, Marketing Research, International Business of een Master met een technisch profiel.
  • Duidelijke affiniteit hebben met digitale innovatie en toepassingen, én daar met passie over kunnen vertellen.
  • Een groot conceptueel denkvermogen hebben: Je weet je weg te vinden in complexe materie en komt snel tot inzichten en conclusies.
  • Een eigen mening hebben, deze kunnen onderbouwen met feiten en kunnen vertalen naar concrete acties.
  • Positieve energie tonen en die dat kunnen overbrengen op de mensen om hen heen.
  • Een ‘no matter what’-mentaliteit tonen: je doet er alles aan wat in jouw vermogen ligt om je doelen te bereiken.
  • Open staan voor uitdagende projecten in het buitenland.

Wat kan je van ons verwachten?

Wij bieden je een uitdagende leeromgeving en goede voorwaarden:

  • Een steile leercurve met zowel ontwikkeling on-the-job als via trainingen van onze internationale experts.
  • De kans om internationaal te werken met grote en interessante klanten.
  • Een vast contract met salaris passend bij jouw functie en ervaring.
  • Een ruime mobiliteitsvergoeding die je zelf mag besteden aan bijvoorbeeld een leaseauto of OV-chipkaart.
  • 26 vakantiedagen per jaar met de optie om er extra dagen bij te kopen.

Vacature informatie

Bedrijf: Capgemini Invent

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Competitive

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures