Medewerker Klantcontact (Parttime)

Centric

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: IJsselstein

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Ben jij administratief sterk en heb je graag uitgebreid contact met klanten? 

Voor onze locatie in IJsselstein zijn we op zoek naar een Allround Medewerker Klantcontact. Als Allround Medewerker verricht je diverse werkzaamheden op het gebied van pensioenregeling. Je hebt veel telefonisch contact met klanten. De vragen die zij hebben beantwoord je zo goed mogelijk. Het is dan ook belangrijk om goed te luisteren naar de vraag die wordt gesteld.

In deze diverse functie is er een goede combinatie tussen telefonisch contact en administratieve werkzaamheden. Zodra je weet hoe je klanten telefonisch te woord staat, is er ook een mogelijkheid of jouw takenpakket uit te breiden. Naast je telefonische werkzaamheden ga je ook administratieve werkzaamheden verrichten. Daarbij kun je denken aan informatie- en wijzigingsverzoeken, verwerking van werkgeversmutaties, in- en uitdiensttreding, waardeoverdrachten, echtscheiding, pensionering, overlijden, ingang partner- en wezenpensioen en arbeidsongeschiktheid. 
Bij deze werkzaamheden houd je rekening met de geldende wet- en regelgeving, richtlijnen en procedures.

Kennis van pensioenen is geen eis, wij hebben een uitgebreid inwerkprogramma voor jou bedacht zodat je deze kennis eigen kan maken.

Jouw kwaliteiten

Er zijn bepaalde momenten waarop het erg druk is op de afdeling. Daarom verwachten we dat je stressbestendig bent, doorzettingsvermogen hebt en dat je positief bent ingesteld. Daarnaast ben je klantgericht en beschik je over goede communicatieve vaardigheden

Wat we verder belangrijk vinden:
  • HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Woonachtig in de regio IJsselstein (Utrecht)
  • Proactieve houding en goed kunnen bewaren van overzicht

Waar jij op kunt rekenen

Tijdens je inwerkperiode zullen we je diverse interne opleidingen aanbieden om jouw kennis van pensioenen op het juiste niveau te brengen. In deze functie is er ruimte voor eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid.

Kom je bij Centric werken, dan bieden wij jou:
  • Mogelijkheid om je eigen uren in te delen
  • Een uitgebreid pakket aan trainingen (bijvoorbeeld WFT-basis of WFT-pensioen)
  • Leuk team met collega’s

Werken bij Centric

Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en lange termijn gerichte IT organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan kennisontwikkeling, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Dus wil je werken bij een bedrijf dat écht in jou investeert? Maak dan kennis met Centric!

 
Contact
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Wandena Khedoe (Corporate Recruiter) via telefoonnummer 06 - 51156409.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: IJsselstein

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures