Helpdeskmedewerker

Centric

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Son

Opleidingsniveau: MBO/HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Ben jij een On site support-expert? Prove your skills bij Centric!

Voor een vaste locatie bij een Multinational in de High Tech industrie zoeken wij versterking op de End-User Servicedesk.
 
Op de servicedesk worden onderstaande werkzaamheden verricht:
 
- 1e- en 2e-lijnssupport aan een IT-Servicebalie;
- 1e- en 2e-lijnssupport op locatie van de gebruiker;
- 1e-lijnssupport op RSA SecureID Tokens;
- 2e-lijnssupport voor cleanrooms;
- ticket handeling van zowel incidenten als changes;
- inplannen en uitleveren van hardware bestellingen;
- beheren en configureren van hardware en software;
- registratie van systemen bij houden in het CMDB;
- voorraad-/magazijnbeheer;
- testen, repareren en/of aanmelden van hardware;
- testen nieuwe software releases;
- vervangen van systemen die uit de garantie lopen (Life Cycle Replacement)
- proces bewaking;
- opsporen en corrigeren van administratieve fouten;
- opstellen en bijhouden van werkinstructies.

De werkzaamheden worden uitgevoerd in wisselende diensten tussen 7.00 en 17.30 uur, flexibele inzetbaarheid is wenselijk.
 

Jouw kwaliteiten

Je kunt goed overweg met verschillende mensen, bent servicegericht, klantvriendelijk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Als geboren trouble shooter ben je ook nauwkeurig, analytisch sterk en niet voor één gat te vangen.
  
Wat verder nog op jouw cv staat:
  • minimaal afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4
  • 1 - 2 jaar werkervaring met gebruikersondersteuning
  • ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten
  • ervaring met on site supportwerkzaamheden
  • certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft (Windows 10)
  • goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal
  • Rijbewijs B

Waar jij op kunt rekenen

Een kijkje in de keuken bij een grote organisatie, waar je jouw ervaring toepast en verder doorontwikkeld in uiteenlopende en uitdagende werkzaamheden. We bieden je uitstekende loopbaanbegeleiding onder de begeleiding van je eigen fieldmanager. Werken bij Centric is investeren in jezelf.

Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je rekenen op:
  • uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • persoonlijke begeleiding
  • technische sessies en informele bijeenkomsten
  • lidmaatschap landelijk Expertise Center Support
  • collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen
  • goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen

Werken bij Centric

Je nieuwe werkplek
Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en stabiele organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan collegialiteit, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Wil jij werken voor een bedrijf dat écht in jou investeert? Solliciteer dan meteen!
 
Contact
Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marijella van der Klugt via Marijella.van.der.Klugt@centric.eu of 06-11514433.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Son

Opleidingsniveau: MBO/HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures