Service Manager

Centric

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Capelle aan den IJssel

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Stel jij in jouw werk de klant centraal en ben jij op jouw best als spil tussen klant en organisatie?

Binnen de Business Unit Solution Engineering met vestigingen in Capelle aan den IJssel, IJsselstein, Badhoevedorp en Iasi (Roemenië) worden maatwerk applicaties voor verschillende opdrachtgevers in Nederland ontwikkeld. Deze applicaties variëren in omvang en complexiteit en de klanten zijn zeer divers. Een gemiddeld project loopt bij ons 6 tot 9 maanden, hierdoor is er in de rol sprake van hoge dynamiek.

Voor Solution Engineering zijn wij op zoek naar een proactieve, pragmatische en gedreven Service Manager. Als Service Manager bewaak jij de dienstverlening die met onze klanten is afgesproken. Je houdt de klanttevredenheid hoog en stuurt op de beheerskosten. Je combineert jouw kennis van de Centric organisatie en de processen bij de klant, om zo te komen tot de, voor de klant, optimale dienstverlening. Je weet een vertaalslag te maken tussen IT-toepassingen en de business en deze om te zetten in toegevoegde waarde.

Je bent sparringpartner voor klanten tot op directieniveau en speelt een belangrijke rol in commerciële trajecten. Ook draag je bij aan het verder professionaliseren van servicemanagement binnen Centric.

In deze afwisselende functie werk je vanuit onze locatie in Capelle aan den IJssel en bent daarnaast veelvuldig aanwezig bij klanten. Je bent dé intermediair tussen Centric en onze klanten.

Jouw kwaliteiten

Om als Service Manager succesvol te kunnen zijn in jouw rol beschik je over uitstekend ontwikkelde communicatieve en commerciële vaardigheden. Je bent pragmatisch en proactief ingesteld, denkt in oplossingen, komt afspraken na en bent ondernemend en zelfstandig. Je bent stressbestendig en kunt goed werken in een omgeving met strakke deadlines en de nodige tijdsdruk.

Wat verder op jouw CV staat:
  • Een afgeronde HBO opleiding
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Minimaal basiskennis op het gebied van IT
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Waar jij op kunt rekenen

De omgeving waarin je komt te werken is dynamisch, afwisselend en informeel, waar kennisdeling en samenwerking belangrijke kernwaarden zijn. In deze omgeving kan jij jezelf blijven ontwikkelen en zelf de richting van jouw carrière bepalen!

Ga je bij Centric werken, dan bieden we jou:
  • Leaseauto, laptop en telefoon
  • Winstdelingsregeling
  • Uitgebreide ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
  • Collectieve verzekeringen

Werken bij Centric

Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele organisatie die zijn medewerkers centraal stelt. We vinden kennisontwikkeling, korte lijnen en persoonlijke begeleiding belangrijk en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Dus wil jij werken bij een bedrijf dat écht in jou investeert? Maak dan kennis met Centric!
Contact
Voor meer informatie over de functie, kan je contact opnemen met Steffie Rijnbeek (Corporate Recruiter) via telefoonnummer 06-10723133 of via steffie.rijnbeek@centric.eu.

De perfecte vacature gevonden? Laat je dan nu niet meer tegenhouden!
Solliciteren bij Centric is eenvoudig:

Vacature informatie

Bedrijf: Centric

Locatie: Capelle aan den IJssel

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures