Medewerker administratie en accountsupport frontoffice

Vanwege de uitbreiding van de Frontoffice zijn we voor ons kantoor in Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele administratief medewerker voor op onze binnendienst voor 24 uur per week (werkdagen in overleg).

De BMC Binnendienst (BBD) bestaat uit 21 collega’s die zich met uiteenlopende taken bezig houden binnen de salesketen. BBD Frontoffice bestaat uit drie collega’s die de schakel vormen tussen de inhuurdesks en BMC. Als administratief ondersteuner zet je vacatures uit die wij ontvangen via diverse marktplaatsorganisaties (inhuurdesks) binnen de BMC organisatie. Jij bepaalt aan de hand van een schema of de vacatures van de inhuurdesks door BMC ingevuld kunnen worden. Daarna zet je de vacatures uit binnen de BMC organisatie met de bijbehorende documentatie en/of vacatureomschrijvingen. Indien er een kandidaat beschikbaar is bied jij deze, na controle van de aanbieding, vervolgens aan bij de inhuurdesk d.m.v. het uploaden van het cv en andere gevraagde documenten.

Omdat we taken binnen de BBD gaan verschuiven, wordt de bezetting op de frontoffice uitgebreid. De taken die erbij gaan komen zijn het coördineren van de aanvragen die wij ontvangen via afgesloten mantelcontracten waarvoor wij preferred supplier zijn en BMC-breed worden ingevuld. Dit proces lijkt aan de voorkant (het uitzetten van de aanvragen) in grote lijnen op die van de aanvragen via een inhuurdesk zoals hierboven reeds weergegeven. Enige verschil is dat de feitelijke aanbieding en de plaatsing door respectievelijk de domeinondersteuners of accountmanager en de backoffice wordt verzorgd. De Frontoffice heeft daarentegen, naast het uitzetten van de aanvraag, ook de taak om alle statussen en overige data van de aanvragen overall actueel en accuraat te houden.

• Verzorgen van het administratieve proces van A t/m Z (aannemen aanvraag, beoordelen, uitzetten naar juiste domein, aanbieden van kandidaat bij de inhuurdesk).
• beoordelen of de kandidaat die aangedragen wordt door de accountmanager past op de aanvraag, bij geen 100% match wordt er niet aangeboden bij de inhuurdesk.
• Bewaken/coördineren van reactie- en doorlooptermijnen.
• Verzorgen administratie afhandeling inhuurproces (dossiers complementeren en archiveren, rapportages).
• Telefonische vraagbaak voor (account) managers over inhuurdesk gerelateerde vraagstukken.

Jij hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding en enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie. Het betreft een functie waarin snel schakelen cruciaal is. Daarnaast vind je het leuk om een coördinerende rol te vervullen en deadlines te bewaken. Een goede dienstverlening leveren is je drijfveer, je bent administratief aangelegd en uiterst accuraat. Je stelt bij een hoge werkdruk de juiste prioriteiten met het resultaat voor ogen en blijft hierbij in control. Meerdere zaken tegelijkertijd oppakken en coördineren is voor jou geen enkel probleem. Jij beseft dat je daarbij snel moet handelen waarbij je de juiste communicatie gebruikt. Je hebt ruimschoots ervaring met tekstverwerkings- en spreadsheetprogramma’s (bij voorkeur Google en MS-Office) en vindt snel je weg in informatiesystemen. Daarnaast pas je je makkelijk aan (extra werken of ruilen werkdag) en heb je een collegiale instelling.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.