Senior Account Handler

The Role

Als senior account handler bij Willis Towers Watson ben je samen met consultants verantwoordelijk voor het onderhoud van de bestaande klantportefeuille en het inrichten van processen voor nieuwe relaties. Jij zorgt er uiteindelijk voor dat de klant ‘in control is’. 

Je bent er verantwoordelijk voor dat het beheer goed wordt uitgevoerd, dat wil zeggen controle houden over het administratieve en het financiële proces. Daarnaast biedt je ondersteuning middels helpdesk voor werkgevers en werknemers en werk je samen met klantenteam aan relevante communicatie. Je bent verder proactief richting de klant en het klantenteam rondom alle lopende zaken.

Als senior account handler zal je werken met een aantal van de beste adviseurs binnen de branche. Tegelijkertijd ontwikkel je technische kennis en vaardigheden door middel van “learning on the job” en de juiste begeleiding. Je zal vanaf het begin werken aan opdrachten voor echte klanten, waarbij niet alleen beroep wordt gedaan op je administratieve vaardigheden, maar ook oplossingsgerichtheid en pro activiteit. Deze ervaringen zullen je helpen om jouw technische kennis en algemene expertise op te bouwen, waarna je na verloop van tijd je portefeuille zal uitbouwen.

Om jouw ontwikkeling te stimuleren krijg je als senior account handler bij Willis Towers Watson de mogelijkheid verschillende trainingen te volgen die aansluiten bij jouw werkzaamheden, wensen en doelen, zodat je competenties en vaardigheden kan verbeteren. Je leert je directe collega’s, maar ook collega’s van andere businesses en kantoren, beter kennen zodat je je netwerk binnen Willis Towers Watson kan uitbreiden. Je krijgt een persoonlijke coach en people manager toegewezen die jou zullen begeleiden in je persoonlijke doelstellingen en ontwikkeling van je loopbaan.

The Business

De complexiteit, kosten en risico’s die komen kijken bij arbeidsvoorwaarden, vormen een steeds grotere bedreiging voor bedrijfsresultaten. Met een heldere bedrijfsstrategie op het gebied van arbeidsvoorwaarden, hebben organisaties een kader waarbinnen zij programma’s kunnen ontwikkelen om toptalent aan te trekken en te behouden op een kosteneffectieve manier. Zo bieden zij concurrerende voorwaarden en komen zij tegemoet aan de wensen van hun medewerkers.

Willis Towers Watson ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen, beheren, uitvoeren en communiceren van arbeidsvoorwaarden en pensioenplannen op maat. Onze pensioen consultants treden op als onafhankelijk onderhandelingspartner met verschillende aanbieders en bieden ondersteuning bij de uitvoering van pensioenregelingen. Ook actuariële werkzaamheden, prognoseberekeningen, het beoordelen van offertes van verzekeraars of advies aangaande fusies, overnames en verzelfstandigingen behoren tot hun werkveld.

The Requirements

Als senior account handler ben je bekend met pensioen materie en het onderhouden van klantrelaties. Je hebt je Wft diploma’s en enkele jaren ervaring in het pensioenvak. Wij zijn op zoek naar iemand met een positieve mindset. Ben je flexibel, stressbestendig, oplossingsgericht, gestructureerd, proactief en zoek je een dynamische baan in een omgeving waar teambelang en de klant centraal staan? Dan ben je bij Willis Towers Watson aan het juiste adres!

Willis Towers Watson hecht veel waarde aan de ontwikkeling van haar werknemers. Mocht je dus niet direct volledig voldoen aan het profiel, dan is Willis Towers Watson bereid je te helpen bij het volgen van de benodigde opleiding(en). Wij hebben hiervoor een aantrekkelijke studieregeling.

Location

Eindhoven

Equal Opportunity Employer