(Senior) Manager CRM met IT affiniteit

Deloitte

Vacature informatie

Bedrijf: Deloitte

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Deze vacature is niet meer vacant

Je werkzaamheden als (Senior) Manager

Bedenk jij als talent op het gebied van applicatieontwikkeling ‘out of the box’ de beste oplossingen? Als (senior) Salesforce.com consultant bij Deloitte Consulting, de grootste Consultingpraktijk ter wereld, adviseer je (inter)nationale topbedrijven op het gebied van groei, innovatie en strategie.

Bij onze klanten zien wij een toenemende vraag naar flexibele applicaties die gemakkelijk en snel te implementeren zijn en die bovendien ‘connected’ zijn met alle (social) media. Salesforce.com is één van deze partijen die dit kan bieden. Deze op ‘ SaaS ’ gebaseerde applicatie staat het toe gemakkelijk en snel voor vele doeleinden ingezet te worden. Denk hierbij aan een Customer Relationship Management toepassing, een klantportaal of een marketing management oplossing die mogelijk gecombineerd worden met een iOS of Android app. Vanuit de afdeling Customer Solutions worden klanten geadviseerd over deze vraagstukken en begeleiden we implementaties.

Als (senior) Salesforce.com consultant heb je kennis van Marketing/Sales/Service processen en heb je passie voor en affiniteit met IT. Deze vaardigheden pas je toe bij het configureren en implementeren van complexe en vooraanstaande systemen voor onze klanten. Jouw werk in het multidisciplinaire team, waarmee je aan een opdracht werkt en waarin je jouw expertise en vaardigheden toont blijken onmisbaar te zijn.

In deze rol voer je de volgende werkzaamheden uit:

  • Advies uitbrengen naar de klant op de verschillende aspecten van CRM en zo de operatie en de systemen te verbeteren;
  • Ontwerpen, ontwikkelen en testen van Salesforce.com processen en applicaties;
  • Het managen van project teams;
  • Het leiden van business development trajecten;
  • Het zelfstandig onderhouden van klantrelaties;
  • Het ontwikkelen van Salesforce.com oplossingen om de processen en operatie van onze klanten te verbeteren en ondersteunen;
  • Het uitdragen van doelstellingen en richting geven aan de verschillende thema’s binnen de CRM praktijk van Deloitte.

Jouw profiel: passie voor CRM en Technologie

Als jij wordt uitgedaagd door de bovenstaande omschrijving, maken we graag kennis met jou!

Daarnaast voldoe je aan de volgende voorwaarden:

  • Je hebt minimaal 6 jaar werkervaring als Manager op het gebied van CRM technologie;
  • Ervaring met CRM applicaties zoals Salesforce.com , Siebel, Workday, Aprimo, of Eloqua is een pré;
  • Je hebt ervaring in het aansturen van teams en business development;
  • Je bent afgestudeerd in een HBO   studie en je hebt aantoonbare affiniteit met CRM processen, IT applicaties en bij voorkeur Cloud Computing;
  • Je hebt sterke analytische vaardigheden;
  • Je bent communicatief vaardig en in staat om in overleg met de klant tot goede oplossingen te komen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • In staat helder te communiceren over complexe vraagstukken.

Jouw werkveld binnen Customer Solutions

Bij Customer Solutions analyseer, ontwerp en implementeer je business processen voor (internationale) organisaties met behulp van applicaties zoals Salesforce.com en andere cloud oplossingen. Met je team adviseer je toonaangevende klanten over bijvoorbeeld service, verkoop, financiële en -marketingprocessen, supply chain management, human resources en outsourcing. Onze E-commerce praktijk onderscheidt zich van haar concurrenten door grondige marktkennis, analytische en creatieve vaardigheden gecombineerd met innovatieve technologie kennis. We leveren maatwerk aan de klant waardoor iedere opdracht anders is. Door onze projectmatige wijze van werken zul je in korte tijd in aanraking komen met veel verschillende mensen, bedrijven en vraagstukken.

Word jij uitgedaagd door deze functie?

Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een kennismaking. Klik op onderstaande button en vul je gegevens in.

Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het geschetste profiel past? Stuur deze vacature dan door.

Voor vragen over deze vacature kun je bellen met Simone van Dooren op telefoonnummer 0682019261.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature informatie

Bedrijf: Deloitte

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau:

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Meer vacatures

×
A.T. Kearney ACE AT Osborne Accenture Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius Altuïtion Anderson MacGyver Annalise Arthur D. Little Atos Consulting B&A BCG Platinion BCS HRM & Salarisadministratie BDO BMC Bain & Company Baker Tilly BearingPoint Berenschot Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint Boer & Croon Management Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies Bureau Tromp Bvolve COMATCH Capgemini Invent Centric Cmotions Conclusion Consultancy.nl Count & Cooper De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys EY-Parthenon EY Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Finavista Finext First Consulting Front Consulting GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hermes | Partners Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Consulting & Interim INNOPAY ITDS Business Consultants Improven InContext Intermedius KPMG KPN ICT Consulting Kirkman Company Korn Ferry KplusV Kruger Leeuwendaal M&I/Partners M3 Consultancy METRI MLC MSR Consulting Group Magnitude Consulting Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer Methis Consulting Mitopics Mobilee Monitor Deloitte Morgens Möbius NewForesight Node1 Oliver Wyman Ooa OrangeX Ordina Oxyma PA Consulting Group PBLQ PNO Consultants People Change ProExc Projective Protiviti Proven Partners PwC Quantics Quint Wellington Redwood Quintop RGP Raad van Toekomst RevelX Rijnconsult Roland Berger SOLVE Consulting Salvéos Schuberg Philis SeederDeBoer SiRM Sia Partners Siderian Significant Simon-Kucher & Partners Solid Professionals SparkOptimus Strategiemakers Strategy Development Partners Strategy& Summiteers Supply Value Symbol Synechron Business Consulting TEN HAVE Change Management TWST The Next Organization The Next View The Terrace Turner Twynstra Gudde UMS Group UPD UniPartners VODW Vanberkel Professionals Varrlyn Vintura Voogt Pijl & Partners WIN Willis Towers Watson YGroup YNNO Yellowtail Young Advisory Group Zanders Zestgroup buro C5 flowresulting innergo p2
×
×
×
×

Contract


Dienstverband