Consultant Customer & Brand Strategy

Bedrijf
Locatie
Amstelveen
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Vakgebieden

Consultant Customer & Brand Strategy

Bedrijven helpen bij het versterken en/of digitaliseren van hun front-office (marketing, sales en service), merkportfolio’s doorlichten en waarderen, het ontwikkelen van een merkstrategie of het ontwerpen, inrichten en implementeren van een klantbedieningsstrategie. Zijn het voorbeelden waar je energie van krijgt? Laten we dan kennis maken!

Strategy Consulting

Finance & Strategy

Young Professional (0-3)

Mid-markets

Healthcare

Corporate Clients

Public Sector

Financial Services

Amstelveen

Jouw uitdagingen
  • Klanten helpen bij het definiëren en implementeren van hun ambities op gebied van digitale front-office transformaties, customer experience, klantbedieningstrategie en merk
  • Begeleiden en/of maken van presentatiematerialen en analyses voor projecten
  • Verantwoordelijkheid nemen voor deliverables en werkstromen binnen een project
  • Het communiceren van inzichten en aanbevelingen richting de klant

Dit neem jij mee
  • Je hebt een afgeronde master in economie, bedrijfskunde, (gedrags)psychologie, communicatiewetenschappen, behavioral sciences/economics, marketing, filosofie of een vergelijkbare studie
  • Je hebt ervaring opgedaan op het gebied vanfront-office transformaties (customer, digital transformation, marketing, CX) ofop het gebied van marketing strategie, CX strategie of customer strategie
  • Je herkent je in de volgende kernwaarden; Positief, moedig ensociaal sterk ontwikkeld
  • Je hebt een zonnige kijk op het leven, lach op het gezicht en goede dosis humor
  • Je hebt een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal is een vereiste
* Deze eisen geven een richting van het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Uit onderzoek blijkt dat voornamelijk mannelijke kandidaten al bij een 60% match solliciteren en vrouwen bij een 100% match. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Wat ga jij doen als
Consultant Customer & Brand Strategy?

Als consultant Customer & Brand Strategy word je vanaf dag één meegenomen in kortlopende strategische nationale en internationale adviesopdrachten, of doe je praktijkervaring op bij grootschalige front-office transformaties. Je werk bestaat uit een uitdagende mix van klantcontact, uitvoeren van analyses en uitwerken van klantvraagstukken. Er is een hoge mate van verantwoordelijkheid en diversiteit in opdrachten. Vakinhoudelijke kennis en consulting vaardigheden doe je snel op met behulp van het uitgebreide trainingsaanbod.

Samen met de team werk je aan proposities en projecten die de klanten de kans bieden om hun front office te digitaliseren, een onderscheidende customer strategy en/of experience te definiëren en een front office transformatie roadmap te ontwikkelen. Binnen het team kun jij je specialiseren in verschillende richtingen: digitalisering van front-office transformaties, customer experience, customer research, CRM implementaties, en merk strategie.

"Voor mij gaat het in het Customer & Brand Strategy team vooral om klanten helpen ‘future-fit” te worden: dit doen we door het verbinden van een klantgerichte en digitale ondersteunende aanpak”

Het Customer & Brand Strategy team maakt onderdeel uit van een wereldwijd netwerk van strategiespecialisten die samenwerken in de Global Strategy Group. Het team staat centraal bij het leveren van innovatieve en grootschalige klantgerichte digitale transformatieprogramma's in alle markt- en industriesegmenten om onze klanten te helpen hun bedrijf opnieuw uit te vinden voor het digitale tijdperk. Wij maken de ontwikkeling van innovatieve nieuwe producten en diensten mogelijk en helpen onze klanten om te vormen tot omni-channel, klantgerichte, kostenefficiënte bedrijven. Het geheim van ons succes? Een modern en creatief team in alle opzichten met een cultuur van nieuwsgierigheid, verkenning en groei.

Dit bieden wij
  • Marktconform salaris en een premievrij pensioen
  • Leaseauto of mobiliteitsbudget
  • 30 vakantiedagen
  • Een laptop en een iPhone
  • Korting op sporten en verzekeringen
  • Veel trainingen, zowel gericht op soft skills als vakinhoudelijk
  • Sociale, sportieve en maatschappelijke activiteiten met collega's

Ja, ik wil solliciteren

Vacature informatie

Bedrijf: KPMG

Locatie: Amstelveen

Opleidingsniveau: WO

Solliciteren

Meer vacatures