Senior Manager / Director Dienstverlening Transformaties - Publieke sector

Bedrijf
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Deze vacature is niet meer vacant

What impact will you make?

In deze rol geef je leiding aan fundamentele transformaties van de dienstverlening van publieke organisaties in de Rijksoverheid. Klantgerichtheid, de menselijke maat, service design, omni-channel, innovatie, agile en digitalisering zijn voor jou bekend terrein. Deloitte is toonaangevend op het gebied van digitale transformatie, design en innovatie. Wij zijn op dit terrein actief bij alle toonaangevende publieke sector organisaties en wij hebben de ambitie om dit in de komende jaren nog verder uit te bouwen. Daarom zijn we op zoek naar hooggekwalificeerd talent dat ons helpt met de verdere groei van onze bloeiende praktijk!

In je werk ontwikkel en implementeer je baanbrekende oplossingen (processen, producten, diensten) voor de klanten van onze klanten in de publieke sector.  Je wordt enthousiast van (organisatorische) complexiteit, en begeleidt de klant en haar stakeholders in hun reis van visie tot concrete implementatie van een oplossing. Je leidt projectteams in complexe digitale innovaties en transformaties, waarbij je actief junior teamleden en ontwikkelaars ondersteunt en coacht. Daarnaast adviseer je klanten over actuele (digitale) ontwikkelingen in de markt en vertaald dit naar concrete kansen om hun producten, diensten en klantervaringen verder te verbeteren.

Als teamlid van ons Customer Strategy & Applied Design team, til je actief je kennis en vaardigheden naar een hoger niveau. Dit wordt gesteund door deelname aan onze actieve communities waarin de laatste (Deloitte) inzichten en methoden worden besproken en de breed beschikbare expertise in de Deloitte organisatie wordt ontsloten.

Is bovenstaande te vaag en wil je beter weten wat je te wachten staat?! Klik op onderstaande links voor wat impressies:

  • Ontmoet Sophie, onze digital human!
  • Van idee naar concrete oplossing in slechts één week met de GovLab Design Print.
  • De Garage, onze innovatie en co-creatie plek.
How do you do this?
  • Nemen van een leidende rol in het uitbouwen van customer strategy & applied design expertise en team voor de publieke sector;
  • Opzetten, ontwerpen en opleveren van nieuwe, innovatieve producten, diensten en klant ervaringen bij onze klanten;
  • Adviseren, ondersteunen en faciliteren van klanten in de publieke sector op het gebied van innovatie en propositie ontwikkeling;
  • Adviseren en ondersteunen van klanten op het gebied van digitale innovaties, en het ondersteunen van de digitale transformatie met een team.
What’s in it for you?
  • Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
  • Altijd blijven groeien. Met ons development program.
  • Vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken.
  • Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.
  • Flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in.
  • 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen.
  • Ruil 3 nationale feestdagen voor 3 niet-nationale feestdagen. Als je wilt.
  • Een goede mobiliteitsregeling: de keuze uit verschillende opties zoals een leaseauto, reizen met het OV, een cash budget of een combinatie daarvan.
  • Een laptop en iPhone. Ook voor privégebruik.
  • Een pensioenregeling waarbij je eigen bijdrage slechts 2% is. Voor later.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling.
  • Fiscaal voordelige zaken. Denk aan bedrijfsfitness of het aanschaffen van een fiets tegen bruto salaris.
Be the true you

Je bent scherp, analytisch, gefocust en een echte professional. Jouw hoofddoel is het bereiken van het beste resultaat voor onze klanten. Om dit te bereiken leg je de lat hoog. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor je collega’s en je beheerst de vaardigheden om dit resultaat samen met de relevante stakeholders te bereiken. Je bent vakgedreven en ambitieus. Je laat een opdracht niet los tot er een oplossing is, en toont betrokkenheid bij het tot stand komen van de oplossing in de praktijk. Verder heb je een commerciële inslag waarmee je kansen herkent in de markt en deze weet om te zetten naar concrete leads. Je hebt organisatorisch vermogen en de empathie om mens en organisatie met elkaar te verbinden. Je voelt je thuis in een informele werksfeer en hebt een prima gevoel voor humor.

Verder heb je voor deze vacature:

  • 8+ jaar ervaring in project of programmamanagement van complexe (digitale) innovaties en transformaties;
  • Een universitaire studie afgerond, of gelijkwaardig;
  • Vloeiend in het Nederlands en het Engels;
  • Kennis en ervaring binnen de Nederlandse publieke sector en het bijbehorende digitale domein, zodat je klanten inhoudelijk kan uitdagen.
  • Ervaring in – en een netwerk voor- sales en delivery van digitale transformaties bij klanten in de publieke sector;
  • Ervaring met werken in een iteratieve en Agile omgeving;
  • Sterke stakeholdermanagement vaardigheden en teamwerk;
  • Aantoonbaar 8+ jaren project ervaring (zowel intern of extern).
(W)here

Jouw expertise deel je met zo'n 70 andere collega's in het Applied Design (Digital)-team dat onderdeel is van Deloitte Consulting. Ons team ontdekt en ontwerpt klanttransformatiestrategieën en innovatieportfolio's. Wij helpen onze klanten van het begin tot het eind, en bieden zo de mogelijkheid om innovatieve klantengroei in een digitale wereld te realiseren.

Binnen deze afdeling vinden we het belangrijk om jezelf continu te ontwikkelen. Daarom hechten we veel waarde aan innovatie en persoonlijke ontwikkeling.

Let's make impact. Apply now!

Bij Deloitte staan we open voor alle mensen die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.

Contact
  • Mark de Boer
  • Experienced Recruiter Consulting
  • markdeboer@deloitte.nl
  • +31882886402

Vacature informatie

Bedrijf: Deloitte

Opleidingsniveau: WO

Meer vacatures