Tool vertelt teams wat nodig is voor betere samenwerking

04 maart 2020 Consultancy.nl

Organisaties vallen of staan bij goede samenwerking. Wat daarvoor de juiste ingrediënten zijn verschilt echter per team. InContext heeft een tool ontwikkeld – de Team Flow Index – die in kaart brengt wat een specifiek team nodig heeft om optimaal te presteren.

Iedereen weet hoe belangrijk het is om goed met elkaar samen te werken, maar het daadwerkelijk doen is makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe kun je bijvoorbeeld op een niet confronterende manier een probleem bespreekbaar maken binnen je team? Of wat moet je doen om als (nieuwe) manager een vliegende start te maken met een team of transformatietraject? En hoe kun je tijdens de ontwikkeling van je team de progressie meetbaar maken?

Wat dergelijke vraagstukken des te uitdagender maakt, is dat ze geen eenduidig antwoord kennen: iedere organisatie en ieder team heeft zijn eigen dynamiek en behoeften. Vanuit deze gedachte ontwikkelde InContext de Team Flow Index (TFI). De tool biedt gedetailleerd inzicht in de succesfactoren en uitdagingen van een team. Het model waarop TFI is gebaseerd bestaat uit vier categorieën (verbinding, identificatie, ontwerp en power) en 20 onderliggende factoren, ontleend aan “de meest vooraanstaande theorieën over teamontwikkeling”, aldus het organisatieadviesbureau.Tool vertelt teams wat nodig is voor betere samenwerkingOp basis van de categorieën beantwoordt ieder teamlid individueel een aantal vragen. De ene helft daarvan gaat over de huidige prestaties van het team, de andere over de gewenste prestaties. De uitkomsten geven inzicht in het potentieel en de ontwikkelmogelijkheden voor dat specifieke team.

“Team Flow Index wil heel breed het team de gelegenheid geven om te kijken naar: ‘Wat is er aan de hand in het team? Waar maken we ons zorgen over? Wat zijn de dingen die lekker lopen? Wat zijn de dingen die minder lekker lopen?’ Het ene team heeft dit nodig, het andere team heeft dat nodig. Als je weet wat het nodig heeft kun je in veel minder tijd veel meer bereiken”, legt InContaxt oprichter en directeur Thomas Benedict uit.

“Wat ik mooi vind is dat de tool helpt zonder een vooroordeel te hebben over wat nou een goed team is en wat niet, heel erg toegepast op ons team, te kijken: ‘Waar liggen nou de verbeterpunten?”, vertelt consultant Jinder van den Born. “En je ziet heel goed waar de discussie over gevoerd moet worden”, vult psycholoog Jorinde Luchtmeijer aan, “omdat mensen daar toch een verschillende mening over hebben, en dat komt allemaal naar voren. Dus het geeft een heel goed beeld van waar de focus moet liggen.” 

“Het voordeel is dat niemand zich hoeft uit te spreken. Niemand hoeft over een barrière heen te komen om te zeggen ‘Ik baal van jou.’ Maar wat je wel kunt zeggen – dat zeg je dan gewoon in de tool dus dat is anoniem – is dat er een probleem is met conflictoplossing of vertrouwen”, aldus Benedict. “In een paar uur heb je de gelegenheid om een teamscan te maken van je eigen organisatie en heb je een aantal punten boven water waar je het met elkaar over kunt hebben, zonder dat de vraagstukken aan mensen hangen”, voegt managementconsultant Peter Slikker toe.

InContext heeft rondom de Team Flow Index een ééndaags programma ontwikkeld. Op die ene dag worden de vragen ingevuld en de uitkomsten besproken. Vervolgens definieert het team meteen concrete acties en plannen. Eén maand later vindt de eerste evaluatie plaats: Welke veranderingen zijn geïnitieerd? Hoe houd je momentum vast? Binnen drie maanden zijn er kwantificeerbare resultaten: Wat draagt bij aan het succes van het team? Wat kan nog verbeterd worden? Zes maanden later zijn veranderingen doorgevoerd en ingesleten. Dan volgt een evaluatie en – indien nodig – follow-up sessie met InContext.


×
×
Accenture ACE Company Adaptif Adlasz Adviesgroep Novius AevesBenefit Anderson MacGyver Andersson Elffers Felix Annalise Arlande Arthur D. Little AT Osborne Atos Consulting Bain & Company Baker Tilly BDO BearingPoint Berenschot Best Value Group Bewegin Bisnez BlinkLane Consulting BluPoint BMC Boer & Croon Management BOLD Bolster Bostec Boston Consulting Group Bright & Company | People Strategy Buitenhuis Advies buro C5 Bvolve Capgemini Invent Cegeka Consulting Cmotions COMATCH Conclusion Count & Cooper CPMview De Issuemakers De Kleine Consultant Deloitte Delta Capita Digital Power Dimensys Drijver en Partners Ecorys Eden McCallum Energyprofs Enigma Consulting Eurekon EY EY-Parthenon Finext First Consulting Flowant flowresulting Fronteer FTE Groep FTE Improvery Galan Groep GalanNXT Grant Thornton Groenewout Gupta Strategists Gwynt Hamstra & Partners Hogenhouck m&a Hospitality Group Hot ITem House of Performance IG&H Improven innergo INNOPAY Intermedius ITDS Business Consultants Itility JBR JBR Interim Executives Kearney Kirkman Company Korn Ferry KplusV KPMG Kruger Kurtosis KWINK groep Leeuwendaal M3 Consultancy Magnus Marktlink Mazars McKinsey & Company Mercer METRI MLC Mobilee Möbius Monitor Deloitte Morgens MSR Consulting Group NEWCRAFT Ngenious Node1 Oliver Wyman OrangeX Ordina Organize Agile p2 PA Consulting Group Paul Postma Marketing Consultancy People Change PNO Consultants Projective Protiviti Proven Partners Prowareness PwC Quint Quintop Raad van Toekomst RedFoxBlue ResidentieProfs Rijnconsult Riverwise Roland Berger Salvéos Schaekel & Partners SeederDeBoer Sia Partners Significant Groep Simon-Kucher & Partners SiRM Solid Professionals SOLVE Consulting SparkOptimus Staffing MS Strategy& Student Consultancy Group Summiteers Supply Value Symbol Synechron The Next Organization TIC Advisory Trevian Turner TWST TwynstraGudde UMS Group UniPartners UPD Van Oers Corporate Finance Vanberkel Professionals Varrlyn Vasco Consult Vintura VODW Volt Strategy Voogt Pijl & Partners WIN Xebia Yellowtail YGroup YNNO Young Advisory Group YourConnector Zanders Zestgroup