Business Consultant (0-8 jaar werkervaring)

First Consulting

Vacature informatie

Bedrijf: First Consulting

Locatie: Landelijk

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Deze vacature is niet meer vacant

First Consulting is een snelgroeiende no-nonsense consultancy organisatie, gespecialiseerd in het bieden van operationele advies- en managementoplossingen voor klanten met grootschalige (klant)processen (backoffice, customer care, asset management). Niet strategisch, maar operationeel, tactisch en altijd in nauwe samenwerking met de klant.

Als business consultant ben jij de schakel tussen strategie en operatie. Je zoekt samen met onze klanten naar oplossingen en verbeteringen die direct impact hebben op het bedrijfsresultaat. Op deze manier help je bedrijven om hun operationele performance naar een hoger niveau te tillen. Belangrijk daarbij is dat je niet alleen de verandering doorvoert, maar ook draagvlak en acceptatie creëert bij de medewerkers. Het is belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, maar je hebt altijd een sterk team als achterban.

Voorbeelden van vraagstukken die je kunt tegenkomen in je werk zijn:

  • Het reduceren van storingstijden bij een netbeheerder;
  • Het verminderen van afhandeltijden van klantklachten en verhogen klanttevredenheid;
  • Het begeleiden van de overgang naar nieuwe marktstructuren en datasystemen.
  • Taken en verantwoordelijkheden
  • Optimaliseren van (klant)processen, inclusief implementatie en borging in de organisatie;
  • Transparant maken van prestaties van operationele processen en organisaties;
  • Operationele processen ontwerpen, implementeren en optimaliseren;
  • Ketenrapportages ontwerpen, bouwen en implementeren;
  • Project management: het coördineren van verschillende verbeterprojecten voor optimaal resultaat;
  • Change management: samen mét de klant verbeteringen doorvoeren.

Functie eisen

  • VWO en een afgeronde universitaire opleiding in een technische, bedrijfskundige of econometrische richting;
  • Nuchtere, no–nonsense mentaliteit;
  • Communicatief sterk;
  • Uitgesproken daadkrachtig en resultaatgericht;
  • Proactieve professionele houding;
  • In staat om snel de processen en systemen van de klant te doorgronden;
  • Zelfstandig en gestructureerd;
  • Sociaal vaardige teamspeler;
  • Aantoonbare affiniteit met analyse en IT;
  • Affiniteit met het doorvoeren van verandering is een pré.

Wij bieden

  • Veel doorgroeimogelijkheden in een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf;
  • Direct veel vrijheid en verantwoordelijkheid bij grote spelers op de markt;
  • Gestructureerde coaching van ervaren managers;
  • Persoonlijk trainingsprogramma dat aansluit op ontwikkelplan;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (Boven marktconform salaris, bonus, leaseauto, laptop en telefoon).

Solliciteren?
Stuur je CV met motivatiebrief naar recruitment@firstconsulting.nl.

Vacature informatie

Bedrijf: First Consulting

Locatie: Landelijk

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Meer vacatures

Vacatures