Business Consultant Customer Management

Atos Consulting

Vacature informatie

Bedrijf: Atos Consulting

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Goed

Deze vacature is niet meer vacant

Business Consultant Customer Management

Ben jij een ambitieuze professional met ervaring in Customer Management? Dan is Atos Consulting op zoek naar jou!

Functiebeschrijving
Ben jij een ambitieuze professional met ervaring in Customer Management? Heb jij (ruime) ervaring als consultant, (IT) projectleider of programma manager in de financiële sector? Dan zijn we op zoek naar jou!

Als Business Consultant Customer Management & Front-end Solutions bij de unit Financial Services voer je zelfstandig en in teams uitdagende adviesopdrachten uit bij aansprekende klanten. Je weet de klantbehoefte te identificeren, stelt een plan van aanpak op en verzorgt (onderdelen van) het adviestraject. Je maakt deel uit van een projectteam, of stuurt dit aan. Opdrachten voer je uit in nauwe samenwerking met de klant. Je adviseert (inter)nationaal opererende opdrachtgevers, waar je relaties mee onderhoudt.

Als Executive Consultant acquireer je adviestrajecten zelf, via je netwerk én omdat je de kansen die je in de markt signaleert samen met je collega's in opdrachten weet om te zetten. Daarnaast draag je bij aan de vakontwikkeling en de productinnovatie binnen FS / Customer Management & Front-end Solutions.

Over Financial Services
Financial Services verschaft helderheid in het veelvoud van proposities in een internationaal netwerk. Het samenwerken in multidisciplinaire teams maakt het werken in deze marktgroep uitdagend.

De marktgroep Financial Services is één van de vijf marktgroepen binnen Atos Consulting en richt zich op grote en middelgrote Banken, Verzekeraars, Pensioenfondsen en Zorg Verzekeraars. Financial Services biedt hoogwaardige consultancy diensten op het snijvlak van Business en IT.

Consultants binnen Financial Services zijn in staat om strategische doelen te vertalen naar projecten en advisering op tactisch en operationeel niveau. Collega’s binnen Financial Services hebben een achtergrond in IT strategie, business process management, project management, financial management, customer management en risk & compliance. Met deze vakkennis zijn wij in staat om klanten te helpen hun strategie te definiëren, projecten te initiëren en zelf uit te voeren en daarbij ook de daadwerkelijke verandering te begeleiden/uit te voeren. Dit betekent dat we van kleine adviesopdrachten tot grote implementatietrajecten uitvoeren. In opdrachten werken we vaak nauw samen met onze collega’s van System Integration en Managed Services zodat we ook eventuele bouw van IT ondersteuning en de transitie naar beheer kunnen begeleiden.
Binnen FS / Customer Management & Front-end Solutions volgen we de trends en ontwikkelingen in de markt. Zo richten wij ons onder andere op Multichannel Kennismanagement, Social CRM en Customer Intelligence.

Wij vragen

  • Je hebt 3-8 jaar werkervaring, in de rol van Business Consultant, (IT) projectleider of programma manager in de financiële sector en binnen het klantendomein (Customer Management);
  • Je hebt ervaring met strategische of tactische Customer Management vraagstukken en bewezen successen behaald op dit gebied;
  • Je beschikt over kennis en ervaring op één van de volgende gebieden binnen de financiële dienstverlening: Retail Banking, Wholesale Banking, Pensioenverzekeringen, Schadeverzekeringen
  • Je hebt een academisch werk- en denkniveau;
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen, behoort bij de top 10 % Business Consultants in jouw peer groep en bent een échte teamplayer.

We zijn op zoek naar business consultants die ondernemend, sociaal zeer vaardig, communicatief sterk, innovatief en klantgericht zijn en daarnaast lef en een groot zelfstartend vermogen hebben.

Daarnaast vragen wij van onze meer ervaren Consultants ruime ervaring in sales en acquisitie van nieuwe klanten. We zijn op zoek naar commerciële toppers die beschikken over een relevant netwerk in de financiële sector. Deze Consultants hebben tevens ervaring met het aansturen van grote multi-disciplinaire programmateams en zijn PRINCE 2 gecertificeerd.

Wij bieden

  • Een afwisselende, zelfstandige functie in het hart van een dynamische consultancyorganisatie;
  • Interessante projecten bij een diversiteit aan toonaangevende klanten;
  • Een informele, commerciële, inspirerende en mensgerichte werkomgeving;
  • Een werkgever die waarde hecht aan persoonlijke ontwikkeling en groei;
  • Concurrerende arbeidsvoorwaarden;
  • Projecten in multidisciplinaire teams die een extra dimensie aan je carrière geven.

Vacature informatie

Bedrijf: Atos Consulting

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Goed

Meer vacatures

Vacatures