Accountmanager Productized Services

Hay Group

Vacature informatie

Bedrijf: Hay Group

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Deze vacature is niet meer vacant

Accountmanager Productized Services

Het team

Hay Group Productized Services biedt haar klanten een breed spectrum aan professionele HR- producten. Deze producten kunnen zelfstandig worden ingezet in de hele ‘employee lifecycle’ zoals werving en selectie, beloning en/of ontwikkeling van medewerkers. Het gaat om hoogwaardige, gestandaardiseerde, scherp geprijsde en online HR-producten die HR professionals en lijnmanagers in staat stellen HR-processen te ondersteunen en verder te professionaliseren. We werken hiervoor samen in een internationaal cluster (België, Nederland en Frankrijk). Het team bestaat uit enthousiaste collega’s (Accountmanagers, Analysten, Business Developers, Technische consultants en Customer Service medewerkers) die samen zorgdragen voor de verkoop van hoogwaardige HR-producten bij nieuwe en bestaande klanten en hen optimaal bedienen op de lange termijn.

De uitdaging

Als Accountmanager maak je deel uit van het team Productized Services. Het team PS bestaat uit 30 enthousiaste en betrokken collega’s, die onze klanten adviseren in het gebruik van online HR-tools. Deze online instrumenten ondersteunen de totale ‘employee life cycle’. Te denken valt aan werving en selectie, (potentieel) ontwikkeling en coaching, maar ook aan belonen en/of het creëren van betrokken medewerkers. De missie van PS is om aan klanten te laten zien dat dé HR-oplossing bestaat: wij kunnen mensen, functies, beloning en structuur naadloos met elkaar verbinden.

De rol 
De Accountmanager Productized Services (PS) bouwt en onderhoudt een actieve commerciële relatie met onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en up- en cross selling van onze PS-producten. Naast de zakelijke kant draag je zorg voor de coördinatie van projecten: het verzamelen van gegevens, verzorgen van de rapportage en het adviseren aan de klanten.

De Account Manager richt zich sterk op klantmanagement en het uitbouwen van zijn/haar portfolio. Je bent verantwoordelijk voor het in de markt zetten van al onze (standaard) producten op het gebied van beloning (Pay), talentontwikkeling (Talent) en effectiviteit (Effectiveness). Je begrijpt de behoeften van de klant en je weet kansen te identificeren. Om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, moet je over gedegen productkennis beschikken.

Verantwoordelijkheden:

  • Accountplanning: verantwoordelijk voor een goede business planning, onderbouwt door onderzoek, documentatie, account planning en een goede coördinatie. Het doel is een duidelijk en werkbare planning voor alle accounts die het beste voldoet aan de behoeften van de klant.
  • Onderhouden en uitbouwen van het portfolio: onderhoudt en bouwt toegewezen klantaccounts uit door het ontwikkelen en onderhouden van relaties op diverse klantniveaus en tevens gebruik te maken van het interne netwerk en middelen van Hay Group.
  • Zorgdragen voor een uitstekende klanttevredenheid: zorgt ervoor dat de klant de gevraagde producten en diensten op tijd en effectief geleverd krijgt, overeenkomstig de gemaakte kwaliteitsafspraken.

Ons aanbod 

Aanbod
De functie is in eerste instantie voor een jaar met de intentie voor een langer dienstverband. Wij bieden een enthousiast team, vrijheid, professionaliteit en een prachtige werkomgeving (bossen van Zeist). Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform (afhankelijk van relevante ervaring). Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn o.a. leaseauto, gsm, onkostenvergoeding en premievrij pensioen. De standplaats is Zeist. Van de Accountmanager wordt echter verwacht dat hij/zij flexibel inzetbaar is, omdat onze klanten door heel Nederland gevestigd zijn.

Jouw profiel 

Profiel Accountmanager
Om als Accountmanager bij Hay Group te slagen moet je nieuwsgierig zijn naar hoe organisaties werken (‘business focus’). Daarnaast vind je het leuk om te investeren in klanten om zodoende sterke en duurzame relaties op te bouwen. Je hebt een goede kennis van onze producten en diensten en weet hoe ze waarde kunnen toevoegen voor de klant. Je bent ambitieus en gedreven door de commerciële verantwoording en je weet wat er nodig is om aan de klantbehoefte te kunnen voldoen. Samenwerken en een teamspeler zijn, is een must. Bij Hay Group maken wij samen de business! Daarvoor zijn kwaliteitsbewustzijn, beïnvloedingsvermogen, positiviteit, zelfstartend vermogen en een ‘can do’ mentaliteit onmisbaar.

Jouw profiel
Je bent iemand die:

  • Een WO opleiding Business Administration, Business Management, Sales & Marketing of vergelijkbare opleiding heeft gevolgd
  • Minimaal 3 jaar ervaring heeft met business accountmanagement, het liefst in een B2B omgeving
  • Ervaring heeft met belonings- en/of talentvraagstukken (niet noodzakelijk, wel een pré)
  • De Nederlandse en de Engelse taal actief beheerst;

Interesse
Wil je werken voor een wereldwijd organisatieadvieskantoor met een internationale reputatie en hoogwaardige product- en dienstverlening, stuur dan jouw gegevens naar ons toe. Dit kan rechtstreeks via onze website.

Om in de sollicitatieprocedure te worden opgenomen zien we graag de volgende gegevens van je tegemoet: je CV en je motivatie. Voor meer informatie en/of vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR, contactpersoon Simone Paapst (Personeelsadviseur) op telefoonnummer 030-6929 200.

Vacature informatie

Bedrijf: Hay Group

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: WO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Meer vacatures

Vacatures